内部控制作为一项复杂的企业运作保障机制，其有效性直接关系到企业经济效益的提高、会计信息质量的增加和企业资产的安全完整性等大问题。

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要创造一个具有高度亲和力、凝聚力和竞争力的企业，必须有内部环境条件的支持，即企业文化。

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企业礼仪的标准，应该根据企业礼仪的类型来建立。企业礼仪植根于民族文化之中，同时又被打下了深深的地域文化、行业文化，尤其是本企业的文化烙印。因此，企业礼仪总是摇曳多姿，呈现出丰富多彩的样式。尽管如此，企业礼仪的类型仍然可以归纳为四大类：

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管理仪式是经理们在处理日常事务时所运用的。如各种正式会议，计划框架与成本曲线分析，行为、评价、复审技术等。管理仪式是日常工作中不可缺少的一环。

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就像礼品是“礼节、礼貌”的象征，它既反映着中华民族特有的传统习俗，又能体现出礼仪在生活中无处不在。一个企业，也需要象征性活动来证明企业是有礼节、懂尊重的企业，这些活动就是企业文化的外部表现之一。

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企业仪式是指企业的日常活动表现形式，而与之相对的，典礼则是指企业行为的隆重表现形式。前者规范着员工在企业生活中的行为习惯，后者则通过使员工终生难忘的隆重颁奖等大型活动强化企业文化。企业通过这两种表现形式把企业价值观直观、形象地展现出来，或者说它们本身就是企业文化中最核心部分的表现形式。潜移默化地熏陶...

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自20世纪以来，随着市场供求关系和竞争格局的变化，西方发达国家企业的经营观念大体经历了几个阶段性的重大转变：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念、生态学营销观念和大营销观念。应该说明，这几种观念并无先进与落后或孰优孰劣之分，其正确与否的标准完全基于企业经营在市场和竞争格局中的定位。

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“优秀的企业文化是创造出来的”，而建立企业文化理念体系是企业文化创造的首要目标。企业文化理念一般是指具有企业自身个性特点的、符合发展需要的一系列价值标准和行动准则。企业文化理念体系是企业文化的核心层次，是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础，是企业的重中之重。

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企业文化是企业全体员工所共有的一套观念、信念、价值观和行为准则，以及由此导致的行为模式。因此，企业文化管理对于一个企业来说是非常重要的。所谓的企业文化管理，就是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。

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在企业人力资源调配、考核等方面，培训企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。

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