企业文化:建立企业礼仪的标准
企业礼仪的标准,应该根据企业礼仪的类型来建立。企业礼仪植根于民族文化之中,同时又被打下了深深的地域文化、行业文化,尤其是本企业的文化烙印。因此,企业礼仪总是摇曳多姿,呈现出丰富多彩的样式。尽管如此,企业礼仪的类型仍然可以归纳为四大类:
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企业礼仪的标准,应该根据企业礼仪的类型来建立。企业礼仪植根于民族文化之中,同时又被打下了深深的地域文化、行业文化,尤其是本企业的文化烙印。因此,企业礼仪总是摇曳多姿,呈现出丰富多彩的样式。尽管如此,企业礼仪的类型仍然可以归纳为四大类:
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管理仪式是经理们在处理日常事务时所运用的。如各种正式会议,计划框架与成本曲线分析,行为、评价、复审技术等。管理仪式是日常工作中不可缺少的一环。
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“优秀的企业文化是创造出来的”,而建立企业文化理念体系是企业文化创造的首要目标。企业文化理念一般是指具有企业自身个性特点的、符合发展需要的一系列价值标准和行动准则。企业文化理念体系是企业文化的核心层次,是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础,是企业的重中之重。
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在企业人力资源调配、考核等方面,培训企业员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
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就员工个人而言,由于每个员工都有其特殊的追求,对事物及行为都有自己独特的评价标准,这就决定了员工个体价值观与企业价值观的差异性。
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协作精神培养的方法是多种多样的,可以通过非正式组织、团队(或以班组、或以部门、临时任务组织、或以兴趣小组为基础)形式来促进企业员工的协作精神。
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企业文化是企业在长期的发展中产生的,是和企业的经营方向和经营战略紧密联系的,因此企业文化的独特性不是刻意营造形成的。
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管理者必须明确,一个企业愿景必须是共同的,是员工普遍接受和认同的。如果没有共同的愿景,企业就不可能基业长青。
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科学与管理是社会发展的两只轮子,而具体的推动力是人。企业是以人为要素的经济组织,如何发挥这个组织内每个人的智慧,增强每个人的才干,以最佳的组合来实现企业目标,这就是企业文化。企业文化是一切企业的发展之魂,一切成功的企业都有适应其特点的企业文化。
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价值观是任何企业文化的基石。作为一个公司取得成功的哲理精髓,价值观为全体职工提供了共同方向的意识和他们日常行为的准则。这些成功的公式决定了公司的典型人物、有关公司的神话、仪式和典礼。事实上,公司之所以成功往往是由于它的职工能够识别、接受本组织的价值观并按此行动。
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