按照80/20原则，公司中的20%的员工创造了80%的价值，所以大多数公司都会这样做：最高管理层只关注那些职位高或者价值高的中层干部，中层干部也只关注那些骨干员工，对于那些在基层岗位上做着普通工作的员工可能就没有人去更多地顾及。而基层员工是活跃在公司中最大的群体，他们承担了公司中最多的工作量，如果对...

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企业管理中，老板如何分派权力，达到权力制衡。分派得好，可以形成良性局面，大家纷纷做业绩，靠业绩说话，推动了公司的发展。但如果分派得不好，就可能形成老板被架空，某下属大权独揽，于是老板不放心，或职业经理人叛变的局面。权力分派得不好，还可能在职业经理人中，造成恶性，影响合作。

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我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。

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自我修养是指一个人经过学习、磨炼、经历的生活，为提高自己的素质和能力，在各个方面进行自我管理，是实现自我完善的必由之路，修养是一个人的内在素质，也约束着我们的行为，不是一朝一夕就能培养的出来的，而是需要长时间的培养。

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领导力的三个关键应变：世界瞬息万变，唯一不变的就是变化，只有变化才能带来改变。教导：一个优秀的人才和一个杰出的领导者最大的区别，在于教导他人的能力。信任：领导者必须建立与追随者共享的价值观、目标和愿景，始终如一、坚定不移地和他们站在一起。

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标杆分析是指企业对照公认的领先组织或最强的竞争对手，持续地对本企业的产品、服务、过程等关键的成功因素进行衡量的过程。标杆分析是近年来国内外企业普遍开展的一种活动。

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（1）目标要明确，且这个目标应该是员工通过努力可以达到的。如果定的目标过高，当员工感到没有实现的可能时，自然会产生消极情绪。其次，目标应该是可行的和可衡量的。在目标已定的情况下，企业管理者一定要经常帮助员工实现目标，例如，提供相应的资源、条件、机会和培训等。否则，如果最后由于员工自身原因无法完成工作...

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员工福利是企业或其他组织以福利的形式提供给员工的报酬, 是薪酬体系的重要组成部分。 福利是员工的间接报酬, 是对员工生活的照顾,包括除工资与奖金之外的, 如绩效、 股票等薪酬奖励, 体检、 保险等健康关怀, 还有病假、 年假、 婚假等带薪假日。

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用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

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现代企业管理有一个重要的理念：把员工当“客户”。员工是企业利润的创造者，是企业生产力最重要和最活跃的要素，同时也是企业核心竞争力的首要因素。

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