好的平衡计分卡绩效考核指标体系包含领先指标与滞后指标的指标组合。这两种指标又分别被称为“绩效驱动指标”和“结果考核指标”。不过，有时很难对这两种绩效指标进行严格的区分。

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绩效会因时间、空间、工作任务和工作条件（环境）等相关因素的变化而不同，从而呈现出明显的多样性、多维性与动态性，这也就决定了对绩效的考核必须是多角度、多方位和多层次的。

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在大家都强调KPI的重要性时，小米却号称自己“轻管理，极度扁平化，无KPI”。小米的轻管理主要体现在两方面：极度扁平化与“去KPI”的绩效考核。极度扁平化是指小米的组织架构简单得惊人，只有三级，核心创始人—业务负责人—普通员工。他们的管理层很少，七八个合伙人下面分别有个主管，管理着七八个小组，然后就...

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1897年，意大利经济学家帕累托在研究中发现一件奇怪的事情：19世纪英国人的财富分配呈现一种不平衡的模式，大部分的社会财富都流向了少数人的手里。后人对他的这项发现有不同的命名，二八法则是其中的一个说法，还有帕累托法则、帕累托定律、最省力法则等说法。尽管帕累托首先发现了二八法则，但是直到第二次世界大战...

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KPI是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设量、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。它是一种把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI考核可以使各级主管明确各级部门的主要责任，并以此为基础，确定各部门人员的业绩衡量指标。

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高质量而又充分的信息对构建 KPI的成功开发是非常重要的。通常需要收集的信息主要包括：· 企业的使命、愿景和战略；· 企业的经营环境、经营模式及组织管理模式；· 企业的运营情况及人员状况；

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该原则指依据公司总体目标及上级目标设立部门或个人具体目标。KPI是对公司及组织运作过程中实现战略的关键成功要素的提炼和归纳，是把公司的战略目标分解为可运作的远景目标和量化指标的有效工具。KPI一般由财务、运营和组织三大类可量化的指标构成。KPI是基于战略与流程制定的、对企业长远发展具有战略意义的指标...

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知识经济时代已经到来，知识发挥着重要作用，越来越多的脑力劳动者正在服务于企业。确定 KPI的过程，其实就是确定知识员工考核指标的过程。他们的工作指标难以量化，从现实的工作岗位来看，或多或少都需要运用一定的知识。如今，清洁工也不仅仅是纯体力劳动，他们需要掌握各种清洁工具的使用及扫地的技巧等，这些都是知...

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KPI是根据公司战略目标的分解，有效反映关键绩效驱动因素变化的衡量参数。KPI体系则是一个通过考核KPI完成情况，进而有力推动公司战略执行的、能对企业起到纲举目张作用的体系。其价值主要体现在以下几个方面。

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KPI固然是一种先进的绩效管理思想，但在实际应用中还是应该注意以下六大问题。

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