市场细分为企业目标市场决策提供了依据，而企业把有限的资源用于什么样的目标市场，是目标市场营销的关键。目标市场战略主要包括目标市场评估和目标市场选择两方面的内容。

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对细分市场进行评价之后，就可以选择确定目标市场了。企业可选择的目标市场模式一般有以下5 种，如图1-1 所示。

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企业在确定目标市场时，有三种战略可以选择。

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无差异营销、差异性营销和集中性营销三种战略各有利弊，企业在选择时应综合考虑以下各种影响因素，做出取舍。

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企业通过市场细分确定目标市场以后，就要进行市场定位。

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明确企业潜在的竞争优势，主要包括：调查研究影响定位的因素，了解竞争者的定位，竞争者向目标市场提供的产品及在消费者心目中的形象，对成本及经营情况作出评估，并了解目标消费者对产品的评价标准。企业应准确把握消费者最关心的问题，以作为决策的依据，并要确认目标市场的潜在竞争优势。企业通过与竞争者在产品、促销、...

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企业在实施市场定位策略时，应当注意避免以下4 类问题。

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直复营销，源于英文Direct Marketing，即“直接回应”的营销。美国直复营销协会（Direct Marketing Association，DMA）将直复营销定义为，一种互动的营销系统。营销者和顾客之间可以进行双向的信息沟通。营销者通过特定的媒介（邮件、电视、电话、互联网络等）向目标顾客传...

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产生销售线索是直复营销活动的另一个可能的目标。销售线索是指那些可能会成为公司潜在顾客的个人或组织。销售线索的产生主要是通过人们对直复营销发盘的回应获得的。销售线索的产生为公司直复营销活动提供可供选择的目标对象。

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直复营销的具体方式很多，依据选择利用的媒介的不同，主要有网络营销、电话营销、电视营销等。

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