直复营销的功能

1.销售产品

销售产品是直复营销项目最普遍的目标。以盈利为目标的企业或个人通过销售产品以获得利润。

2.产生销售线索

产生销售线索是直复营销活动的另一个可能的目标。销售线索是指那些可能会成为公司潜在顾客的个人或组织。销售线索的产生主要是通过人们对直复营销发盘的回应获得的。销售线索的产生为公司直复营销活动提供可供选择的目标对象。

3.销售线索资格认证

销售线索往往包含各种主体，其中一部分可能会通过公司的营销努力而成为购买者，而另外一些则不具备这种潜力，甚至根本没有购买诚意。销售资格认证的目的就在于淘汰那些没有潜力的线索。例如，可以通过电话交谈，在交谈过程中留心判断对方的购买态度。

4.建立和维护顾客关系

运用电视、电话和网络等工具，可以建立顾客关系，并保持日常维护。建立和维护顾客关系的目的在于期望从对方的忠诚中获得更大的销售收入和利润。

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