第三，改进供应链管理可以提高客户满意度。一个高效、透明和质量可靠的供应链可以提高顾客的满意度，并增强他们对企业的忠诚度。通过更好地了解客户需求，企业可以在供应链中引入新的技术和服务，从而为客户提供更多样化、高品质的产品和服务。

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一般来说，描绘团队愿景分为这样五个阶段：告知、宣传、检测、咨询和共同创造。

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什么是冠军销售团队？冠军销售团队总能够用充沛的精力投入到销售工作中，让销售充满激情。除此之外，他们的业绩也总是遥遥领先，冠绝其他的销售团队。而一个销售团队之所以能成为冠军销售团队，靠的是管理者的统筹和管理。因此，销售管理者应该时常关注自己的团队，促使团队的人员能力提升、销售业绩上涨，让自己的团队能够...

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冲突是人们平常生活和工作中经常遇到的现象。从心理学的角度看，冲突是指个体由于感知到彼此不相容的目标、认识或情感等方面的差异，而引起的相互作用的一种紧张状态。主要包括两个方面，认知冲突和情感冲突。认知冲突侧重大量与具体时间相关的分歧上，这些问题是可实际接触和客观存在的，一般采取理智而非感性的处理方式更...

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管理者是组织的核心人物，他从战略层面对组织运行实施全程控制，因此在职场技能方面，对管理者也提出了较高的要求，为了保证管理活动的有效开展，管理者需具备的技能包括技术技能、人事技能和观念技能，即THC技能。

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危机发生后，不同的危机处理方式将会给组织和个人带来截然不同的结果。在主观上和客观上对危机有足够的准备，组织和个人能够做到冷静应对、及时处理，通常能够化险为夷，甚至因祸得福。

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危机管理不能头痛医头，脚痛医脚，也不能眉毛胡子一把抓，而应该分阶段，有步骤地进行。前面我们说过，危机的发展可以分为潜伏生成期、显现与爆发期、持续演进期、消解减缓期和解除消失期5个阶段。如果将这些阶段与危机管理的程度结合起来，我们能很清晰地看到危机管理的“肢体结构”有6大部分。

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团队文化指的是团队在创建以及不断发展的过程中逐渐形成的一致的工作方式、思维习惯以及行为准则。卓有成效的团队文化一旦形成，会很大程度上影响团队成员的思想和行为，从而推动企业的发展。

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你将带领团队将走向何方，取决于你希望团队走向何方。团队的愿景蓝图往往取决于领导人的抱负。领导人的愿景规划能力，标示着团队成长的方向。可是据不完全调查显示，有近一半以上的企业在创立时没有清晰的商业计划和愿景规划，结果成立三年后的存活率不足一半。对于一些领导来说，他们不缺乏冒险精神，不缺乏想象力，也不缺...

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这位伟大的思想家曾经说过他是不可能写出管理类的畅销书的，因为他的书非常“沉重”，而事实上，他的著作风靡全球，现有著作18种，发表125篇论文。他的竞争系列著作是商业管理界经典中的经典，其中最具影响力的作品有《品牌间选择、战略及双边市场力量》（1976）、《竞争战略》（1980）、《竞争优势》（198...

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