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柔性管理:释放你的爱心和福祉

在爱护“员工”方面,我们老一辈军事将领做得最好。“红军之父”朱德爱护战士是有名的。在多年的行军作战中,每到一个新的宿营地,朱德总是关心野外警戒的同志吃得饱不饱、穿得暖不暖,有没有热水洗脚,有时,还帮炊事员支炉灶安排大伙儿的生活。又如皮定均将军,他爱骂人,官越大骂得越狠,但从来不骂士兵。有一次皮定均视...

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柔性管理:与员工进行情感交融

我们的社会——家庭、学校、教会、组织——能有效地影响人们去适应外在的世界,而不是适应自己内心的渴望。人们受的教育是服从家长、老师和上司,而不是遵循自己内心的想法。但人们的感情也需要得到尊重。克拉丽莎·平克拉·埃斯蒂斯写的《与狼共行的女人》和罗伯特·布莱写的《铁约翰》等畅销书向成千上万的读者传递了同一...

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看大门的守门员:笑谈STAR法则面试法

运用STAR原则面试应聘者的流程如下:首先,管理者要了解应聘者以前的工作背景,掌握关于应聘者所供职公司的经营管理状况、所在行业的特点及该行业的市场前景的信息,进行背景调查(Situation);然后,管理者要询问管理者具体的工作任务(Task)有哪些,任务的目标是什么;最后,管理者要注重了解应聘者是...

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严禁请假通知书:柔性管理法则

20世纪通行的泰勒管理模式是典型的“刚性管理”,这种模式以规章制度为中心,借助制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段约束员工的行为,以达到提高员工工作效率的目的。然而这种管理理念以“经济人假设”为理论前提,在实际运行时受到了越来越多的局限。“柔性管理”则不同,它强调“以人为本”,在研究人的心理和行为规律...

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用柔性管理笼络员工的心

现实中,很多企业管理者都有这样一个误区:只要有资金、有设备,企业就一定能够发展,就一定能在市场竞争中立足。这样的管理者只是单方面地强调企业经营中物的因素,而忽视了人的作用,看不到人的主观能动性在企业发展过程中起到的积极作用。其实,在当今社会,人才对于经济发展的作用已经越来越明显,管理者只有充分肯定人...

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平衡计分卡(BSC)的作用

1. 平衡计分卡是战略管理与执行的工具平衡计分卡是企业在总体发展战略达成共识的基础上,通过科学的设计,将其在财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的目标、指标以及实施步骤有效地结合在一起的一种战略管理与实施体系。它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动,为企业的战略搭建执行平台,以提升企业的战略...

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平衡计分卡(BSC)的实施要领

(一)制定企业远景目标与发展战略企业应在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用各种机会的基础上确定企业与环境的关系,明确企业的经营范围、成长方向和竞争策略,调整经营结构,分配资源,制定出适合企业成长与发展的远景目标与发展战略,从而使企业获得竞争优势。企业的发展战略要力求满足适合性、可衡量性、合意...

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人本管理的特征

(1)人是企业中最一资源,人是管理的核心。人本管理把人置于组织中最重要的资源的地位。 这是人本管理与以“物"为中心的管理的最大区别,它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而展开。人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉,而企业的其他资源(如资金、技术、土地)都围绕着如...

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