平衡计分卡（BSC）的作用

1. 平衡计分卡是战略管理与执行的工具

平衡计分卡是企业在总体发展战略达成共识的基础上，通过科学的设计，将其在财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的目标、指标以及实施步骤有效地结合在一起的一种战略管理与实施体系。它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动，为企业的战略搭建执行平台，以提升企业的战略执行力。

2. 平衡计分卡是绩效管理的工具

平衡计分卡从四个维度设计适量的目标指标来有效运作企业的战略。这些目标指标具有可量化、可测度、可评估的特点，有利于全面系统地监控企业战略的执行，促进企业战略与远景目标的达成。

3．平衡计分卡是企业各级管理者进行有效沟通的一个重要方式

为了战略的执行，企业必须将远景规划与各级组织及其负责人，乃至每位员工进行沟通，使企业所有员工都能够理解企业的战略与远景规划，并及时地给予有效的反馈。

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