职业生涯管理和员工承诺

经济全球化带来了多方实惠。从汽车到电脑到空中旅行的产品和服务，经济全球化促进了更低的价格、更优的品质以及更高的生产力和生活标准。

但是这些进步肯定是要付出代价的。至少从短期来看，全球化带来的高效益、强制性节约和生产力改进同时也引起了大量的、正在发生的劳动力断层。对效益的追求驱使企业缩减规模，并且“使用更少的人去做更多的事”。这就推动了成千上万的公司合并，无论是大公司还是小企业，其中许多企业将目标具体指向“精兵简政”，换句话说，就是取消多余的分支和内勤业务。伴随着收购、合并和规模的缩减，越来越多的员工发现他们的岗位被取消了。

经济变化促使许多员工质疑雇主：为什么员工应该忠诚？他们可能会问：“当你再一次决定要削减成本时就会把我解雇，那我还应该对你保持忠诚吗？”

当今聪明的员工倾向于把自己想象成一个自由的代理人，既准备着好好工作，又准备着下一次跳向另一家单位的职业变动。原来存在于员工与雇主之间的“心理契约”有点像“尽你最大的努力对我们忠诚，这样我们就包管你的职业”。而现在已经变为“尽你最大的努力，只要你在这儿一天，就要对我们忠诚，并且我们会提供给你工作变动和拥有成功的职业所需要的发展机会”。在这种情形下，雇主会考虑怎样做才能维持员工承诺，从而最小化自愿离职率，最大化员工的努力程度。

雇主的职业规划和开发程序在此过程中可以也应该起到重要的作用。正是通过这个过程，雇主支持员工努力开发可行的职业目标，并开发为实现这些目标所需要的技能和经验。

雇主的职业开发过程应该传递这样的信号，即雇主关心员工的职业成功，因此应该得到员工的忠诚。职业开发计划和职业导向的考核可以帮助推动这项工作。

1.职业开发计划

更多的雇主开始提供职业规划和开发服务。职业研讨会使用职业指导工具来帮助员工确定与职业相关的技能和他们的开发需求。这个研讨会帮助员工评价自己和开发员工自己的职业潜能。职业分析会帮助员工确定自己的优势和劣势——首先员工作自我评价，然后团队会再次评价员工的能力。

报销补助学费和其他的开发性措施，同样是辅助员工开发他们力争上游所需的技能的有效方法。

职业开发计划可以巩固员工的承诺。下面是一位员工所说的：

现在我是一名装配员，担任一个团队的领导已经两年半了。我的目标是进入我们的人事系统。我知道事情有些困难，但是我知道，公司会留意我们——他们想让人们充分发挥潜能。在这里，我知道我会尽我所能地表现。这就是我如此忠诚于公司的原因。

2.职业导向的考核

每年或半年的考核提供了绝好的讨论与职业相关事项的机会。绩效考核不应该只是告诉员工做得怎么样，还要提供一个完美的时机将员工的绩效表现、职业兴趣和发展需求与连贯的职业规划联系起来。制订一个有效的绩效考核表格有助于推动此过程，帮助经理和员工将一年的基于绩效的经验转换成切实的职业开发规划和目标。

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