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管理者的素质
管理者要成功地扮演好角色，正确地行使权力，有效地履行职责，必须具备相应的能力素质。管理者的素质是指管理者与管理相关的内在基本属性与质量。它是管理者要成【详情】...
市场细分的含义
市场细分是美国营销学家温德尔·史密斯（Wendell Smith）于1956 年提出的一个重要概念。所谓市场细分是指，企业在市场调研的基础上，根据顾客【详情】...
市场细分的作用
随着经济的发展，人们生活水平的提高，消费者的需求越来越趋向于多样化，对任何企业来讲，市场细分不仅可能而且必要。这是因为市场细分具有以下作用。【详情】...
市场细分的标准
（1）地理标准。按地理标准进行细分是市场细分最传统的方式，因为地理环境相对于其他因素表现得比较稳定，属于静态因素，容易辨别。地理细分之所以有效，是因为【详情】...
市场细分的原则
可衡量性原则是指，细分市场必须是可以识别和可以测量的，亦即细分市场不仅范围明确，并且对其容量大小也能作出大致判断。如细分市场中消费者的年龄、性别、文化【详情】...
目标市场与目标营销
所谓目标市场，就是企业选定的作为企业营销对象的顾客群，也就是企业拟投其所好、为之服务的顾客群。任何企业都不可能同时满足所有顾客的不同需求，只能满足部分【详情】...
目标市场选择的标准
市场细分为企业目标市场决策提供了依据，而企业把有限的资源用于什么样的目标市场，是目标市场营销的关键。目标市场战略主要包括目标市场评估和目标市场选择两方【详情】...
目标市场选择模式
对细分市场进行评价之后，就可以选择确定目标市场了。企业可选择的目标市场模式一般有以下5 种，如图1-1 所示。【详情】...
目标市场战略
企业在确定目标市场时，有三种战略可以选择。【详情】...
影响目标市场战略选择的因素
无差异营销、差异性营销和集中性营销三种战略各有利弊，企业在选择时应综合考虑以下各种影响因素，做出取舍。【详情】...
市场定位的含义
企业通过市场细分确定目标市场以后，就要进行市场定位。【详情】...
市场定位策略
市场定位策略作为一种市场竞争策略，显示了一个企业的一种产品与同类企业同类产品的竞争关系。定位策略不同，市场竞争态势也不同，下面分析三种主要的市场定位策【详情】...
市场定位方法
准确的市场定位，才能达成与目标市场的有效沟通。准确的市场定位，要有科学的定位方法。下面介绍几种市场定位方法。【详情】...
市场定位步骤
明确企业潜在的竞争优势，主要包括：调查研究影响定位的因素，了解竞争者的定位，竞争者向目标市场提供的产品及在消费者心目中的形象，对成本及经营情况作出评估【详情】...
实施市场定位策略应当注意的问题
企业在实施市场定位策略时，应当注意避免以下4 类问题。【详情】...
直复营销的含义与特征
直复营销，源于英文Direct Marketing，即“直接回应”的营销。美国直复营销协会（Direct Marketing Association，【详情】...
直复营销的功能
产生销售线索是直复营销活动的另一个可能的目标。销售线索是指那些可能会成为公司潜在顾客的个人或组织。销售线索的产生主要是通过人们对直复营销发盘的回应获得【详情】...
直复营销的主要方式
直复营销的具体方式很多，依据选择利用的媒介的不同，主要有网络营销、电话营销、电视营销等。【详情】...
市场营销环境分析
市场营销环境对企业来说是一些无法控制的因素，是客观存在的，可是这些因素对企业的市场营销活动产生着巨大的影响，甚至关系到企业的生死存亡。并且，这些环境因【详情】...
激励的类型
现代管理者的一个明显的特点就是重视激励在管理活动中的作用，努力通过激性，决定了激励方式也必须是多种多样的。可以说，没有任何一种激励方式是对所有人都有同【详情】...
激励的含义与特征
激励作为一种管理手段，自古就有，但是作为一种理论被引进到现代管理学之中，是行为科学的贡献。行为科学通过对人的行为的研究，认为人们的行为是由特定的动机引【详情】...
激励的要点
无论采取何种激励措施，都是为了调动组织成员的积极性，所以，管理者应当特别注意激励的效力。【详情】...
内容型、过程型与改造型激励理论
许多管理学家、心理学家和社会学家们从不同角度研究了如何激励人的问题，并提出了相应的激励理论。通常，我们把各种激励理论归纳划分为三大类，即内容型激励理论【详情】...
皮格马利翁效应：如果你想飞,就要相信自己能飞
皮格马利翁是希腊神话里塞浦路斯的一位国王,他非常喜爱雕塑,于是用象牙精心雕塑了一个美女像,并为她取名 “盖拉蒂” 。 不久,人们发现这位国王爱上了自己【详情】...
巴纳姆效应：客观真实地认识你自己
巴纳姆曾经说过一句名言:“任何一流的马戏团应该有能力让每个人看到自己喜欢的节目。 【详情】...
踢猫效应：别被坏情绪传染,保留一些理智
有这样一个故事:某公司董事长早上看报看得太入迷以致忘了时间,为避免迟到,他超速驾驶了,被警察开了罚单,最后还是误了时间。 这位董事长愤怒之极,于是将销【详情】...
酝酿效应：不思考也是一种思考方式
流体静力学中有一个重要原理浮力定律。 它的发现过程充满了戏剧性。【详情】...

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