组织公司运营的最高负责人是公司的管理者，因而把握组织是否适应企业创新创造活动的关键人物是企业的管理者。如何调动起管理者对创造性的重视与理解，是创造性管理中的一个核心问题。

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我们已经找到了一个策略组合，其中，各方的行动就是针对对方行动而确定的最佳对策。一旦知道对方在做什么，就没人愿意改变自己的做法。博弈论学者把这么一个结果称为“均衡”。

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尚未满足的需要具有激励的作用，并且这种需要会使人在心理上产生紧张行为以消除紧张。如果他的这种需求得到了满足，使用这种需要的激励就不会对他产生作用，因此人的需要具有层次性。人的需求是从低向高逐渐得到满足。

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在深入研究德鲁克思想的过程中，令我最吃惊的是，德鲁克准确把握了营销的概念，并应用到领导力问题上。在德鲁克出版《21世纪的管理挑战》（Management Challenges for the Twenty-First Century）一书之前，我已得出结论，领导力和推销能力都包含说服这一重要因素，并...

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鲍勃·克利特尔被任命去领导一个刚成立的部门组织，其前任生产经理乔治·史密斯被撤职了。成立该部门的目的是，试验采用高科技的新设备能否在现有作业条件下实现高速、低成本的生产。这种高科技设备极其昂贵，公司为了装配和测试这项技术已经投入了巨额的资金。该系统已通过了实验室的试验，但还没有由普通工人和管理人员在...

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企业根据自己的外部环境和内部条件，经过一定时间的探索，逐渐积累经验教训，并不断修正，从而形成自己的一整套独特的管理模式或制度。例如邯钢的成本倒推法，就是根据钢铁行业的特点和其特有的生产情况，加上经验的积累，在实践中形成了自己独特的成本控制方法，这种管理创新成果现已被推广，并被许多企业加以模仿和学习，...

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期望理论是由美国心理学家佛鲁姆（Victor Vroom）提出的，他认为激励是评价和选择的过程，人们采取某项行动的动力或激励力取决于其对行动结果的价值评价和实现目标可能性的估计。激励力的大小取决于效价和期望值。

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19世纪的德国哲学家弗里德里希·威廉·尼采（Friedrich Wilhelm Nietzsche）在其《论道德的谱系》前言中说：“我们无可避免跟自己保持陌生，我们不明白自己，我们搞不清楚自己，我们的永恒判词是：‘离每个人最远的，就是他自己。‘”

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管理创新是在管理基础上的进一步发展，与管理密切相关。一般认为，管理是对组织资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。由此可见，管理创新是创造更加有效的资源整合模式和方法，以促进组织的效率，进而更好地完成组织既定目标与责任的全过程管理。对于管理创新概念的论述，主要有以下几种。

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管理创新可能发生的时空很大，但具体在什么时候发生？在哪些领域发生？却是不平衡的，或时续时断，或时高时低。管理创新不平衡性的产生是受经济、社会、科学技术等因素的影响。例如，日本从二战后经济高速发展，企业大规模地成长起来，其中很大程度上是得益于此期间出现的大量的管理创新，如全面质量服务管理、终身雇佣制、...

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