口碑营销无疑是当今世界最廉价的信息传播工具，基本上只需要企业的智力支持，不需要其他更多的广告宣传费用。其不惜巨资投入广告、促销活动、公关活动来吸引潜在消费者的目光，以产生“眼球经济”效应，不如通过口碑这样廉价而简单奏效的方式来达到这个目的。

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企业在市场细分后，就要选择目标市场，即选择最有吸引力的细分市场作为自己的服务对象。企业只有按照网络市场细分的原则与方法正确地进行网络市场细分，才能从中选择适合本企业为之服务的网络目标市场。一般我们认为一个好的网络目标市场，必须符合：第一，该网络市场有一定购买力，能取得一定的营业额和利润;第二，该网络...

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过去的近20年中，学者对感知服务质量及其相关问题进行了大量有价值的研究，大致可以将其划分为以下3个阶段。

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科特勒认为水平营销是一个工作过程，也就是当水平营销应用于现有产品或服务的时候，会产生创新性的研究成果，包括之前没有覆盖的新产品和新服务、新需求、新用途、新情景或新目标。

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所谓促销组合，是指企业为实现其营销目标，对人员推销、广告、公共关系和营业推广等促销方式的综合运用，形成以一种促销方式为主，配合使用其他方式的整体促销系统。

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在推销理论中，把推销过程分成7 个不同的步骤。

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问：公司如何进行战略定位？战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占居有利的位置，它是一种有利于企业发展的选择。企业战略需要差异化，通过特殊的定位和围绕定 位开展的行动，可以实现战略的差异化。企业的战略定位一定要有连续性，定位后一定要学会取舍，符合定位的业务就做，不符合的就不做，有...

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同样是亚洲人，在美国人眼里，日本人做软件的一个最大的特点就是整体把握得非常到位，他们的作品特别的清晰，满足了客户提出的所有要求，实现了全部功能，而且软件运行也非常稳定。但是，如果只看具体的代码，其实日本人的水平并不怎么高。但是，我们中国的软件工程师总是喜欢独自琢磨数据、结构、算法，各干各的。我们对某...

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