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经营计划

商务谈判技巧:报价的技巧

价格谈判中,报价时机也是一个策略性很强的问题。有时,卖方的报价比较合理,但并没有使买方产生交易欲望,原因往往是此时买方正在关注商品的使用价值。所以,价格谈判中,应当首先让对方充分了解商品的使用价值和为对方带来的实际利益,待对方对此发生兴趣后再来谈价格问题。经验表明,提出报价的最佳时机,一般是对方询问...

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经营计划

商务谈判技巧:讨价还价的技巧

无论你承认与否,谈判成功都是一个相互妥协的过程。有些看似态度强硬的谈判对手,只要他是为了达到目标而来,就肯定会在一定程度上妥协,最终在讨价还价的拉锯战中让步。而你在某种程度上做出一点妥协,放弃一点利益,看上去似乎是很委屈的,但若能在不违背大的原则的前提下调整你的利益,双方都能从这种相互妥协的讨价还价...

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经营计划

商务谈判案例:中日贸易索赔谈判

谈判一开始,中方简明扼要地介绍了FP148货车在中国各地的损坏情况以及用户对此的反应。中方在此虽然只字未提索赔问题,但已为索赔说明了理由和事实根据,展示了中方谈判威势,恰到好处地拉开了谈判的序幕,日方对中方的这一招早有预料,因为货车的质量问题是一个无法回避的事实,日方无心在这一不利的问题上纠缠。

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经营计划

坚持自己企业文化的独特性

在一个企业中,文化作为一种理念,与企业的兴衰成败息息相关,是企业与生俱来的。在追求精神状态最佳化、物质财富最大化上,所有企业的文化建设目标都是一致的,这就是其共性。但是,由于各企业所在行业不同、性质不同、所处的地域不同、价值取向不同、追求的方式不同,为了使自身具有持续的生命力和旺盛的竞争力,在技术层...

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经营计划

企业所处宏观环境的有效工具:PEST分析

经济学的复杂,百分之九十九以上是因为我们不是生存在一个鲁宾逊式的世界,而是生存在一个多人的社会。宏观环境指的是影响一切行业和企业的各种宏观力量。分析一个企业集团所处的环境时,通常是通过政治、经济、技术和社会这4个因素来进行分析企业集团所面临的状况。简言之,称为PEST分析法

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战略设计

竞争优势效应:我+我们=完整的我

在现实社会中,人人都希望自己比别人强,没有人愿意承认自己是弱者。当涉及自身的利益时,人们必然会奋力争取,就算两败俱伤也在所不惜;即便是在双方拥有共同的利益时,人们也往往因为优先权而竞争,而非选择有利于双方的“双赢合作”。心理学家称这种现象为“竞争优势效应”。

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