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品牌营销

关系营销的概念

关系营销(Relationship Marketing)是在“社会学时代”的大背景下,于20世纪90年代伴随着“大市场营销”概念衍生发展而来的,是以科学理论和方法为指导的新型营销观念。1984年,科特勒提出的所谓“大市场营销”概念,目的在于解决国际市场的进入壁垒问题。在传统的市场营销理论中,企业外部...

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品牌营销

市场细分的含义

市场细分是美国营销学家温德尔·史密斯(Wendell Smith)于1956 年提出的一个重要概念。所谓市场细分是指,企业在市场调研的基础上,根据顾客现实或潜在需求的差异,按照一定标准将某一产品或服务的整体市场划分为两个或两个以上的子市场的过程。市场细分的实质是需求细分,每一个子市场内顾客的需求是相...

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市场细分的标准

(1)地理标准。按地理标准进行细分是市场细分最传统的方式,因为地理环境相对于其他因素表现得比较稳定,属于静态因素,容易辨别。地理细分之所以有效,是因为地理位置的不同往往导致人们的生活方式和消费习惯的差异,使人们对企业的产品有着不同的需求偏好,而且不同地理环境中的消费者对企业所采取的营销组合策略也会存...

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