企业进行市场定位，突出企业及产品的特色，在市场上树立鲜明形象，以求与竞争者产品的差异。这种差异我们可以从以下四个方面去寻找、突出。

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市场调查是企业经营管理活动的出发点，是认识和了解市场的一种有效方法。通过市场调查取得了有关市场营销的信息，据此可以做出有关产品开发和整顿、产品价格、分销渠道、促销措施等方面的营销策略，自觉地综合运用各种营销手段，使产品适销对路，在市场竞争中占据优势，取得好的经济效益。

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市场是由不同的子市场组成的，子市场还分裂构成更多、更细的子市场。这是市场发展的趋势，就像一个人必须知道自己的人生目标是什么，从而完成人生定位一样，营销也必须清晰目标市场，制定有针对性的策略。

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制定营销战略，离不开营销环境的分析。市场营销环境是指影响企业营销活动的外部因素和条件。主要包括：

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市场细分是美国营销学家温德尔·史密斯（Wendell Smith）于1956 年提出的一个重要概念。所谓市场细分是指，企业在市场调研的基础上，根据顾客现实或潜在需求的差异，按照一定标准将某一产品或服务的整体市场划分为两个或两个以上的子市场的过程。市场细分的实质是需求细分，每一个子市场内顾客的需求是相...

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随着经济的发展，人们生活水平的提高，消费者的需求越来越趋向于多样化，对任何企业来讲，市场细分不仅可能而且必要。这是因为市场细分具有以下作用。

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（1）地理标准。按地理标准进行细分是市场细分最传统的方式，因为地理环境相对于其他因素表现得比较稳定，属于静态因素，容易辨别。地理细分之所以有效，是因为地理位置的不同往往导致人们的生活方式和消费习惯的差异，使人们对企业的产品有着不同的需求偏好，而且不同地理环境中的消费者对企业所采取的营销组合策略也会存...

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可衡量性原则是指，细分市场必须是可以识别和可以测量的，亦即细分市场不仅范围明确，并且对其容量大小也能作出大致判断。如细分市场中消费者的年龄、性别、文化、职业、收入水平等都是可以测量的。而要测量细分市场中有多少具有“依赖心理”的消费者，则相当困难，以此为依据细分市场，将会因为无法识别、测量而难以描述，...

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对细分市场进行评价之后，就可以选择确定目标市场了。企业可选择的目标市场模式一般有以下5 种，如图1-1 所示。

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企业在确定目标市场时，有三种战略可以选择。

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