根据市场调研的目的和功能不同，可以将市场调研分成以下三种类型。这三种类型各有不同的特征，适用于不同的要求。

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市场调研，是一项有目的、有计划、有组织的活动，必须按照一定的步骤，遵循科学的程序，有条不紊地开展，才能取得预期的效果。市场调研的程序一般可分为预备调研阶段、正式调研阶段、资料处理阶段等三个阶段。

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询问法是一种以提出问题征求答案的方式，向有关人员了解情况、搜集资料的方法。可以面谈、电话、会议、书面等形式询问，从而获得所需信息。按调查者与被调查者接触方式或询问传递方式不同，分为面谈询问、电话询问、会议询问和邮寄询问等。

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定性预测法是指经过市场调研，依据数据资料，结合经验判断，作出预测的一类方法。或者说，是以市场调研为基础的经验判断方法，是一种在科学分析基础上的主观估计。

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环境，是指围绕某一主体的外部存在，即同该主体相互联系相互作用的所有外部因素的总和，是该主体赖以生存的外部条件。营销环境是相对于营销主体的环境。这里的营销主体是企业，营销环境就是指企业的生存环境，是影响和制约企业生存和发展的独立于企业之外的所有外部因素的总和。

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企业面临的市场营销环境是极其复杂的，在一定的社会经济条件下，可以形成多种多样的组合。不同产业领域、不同规模的企业具有不同的外部环境。共同的环境对不同的企业有不同的影响和作用，对有些企业来说是机遇，对另一些企业则是障碍，即使同一产业领域的企业，由于规模不同，环境影响也不同。有些环境因素对大企业有利，对...

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根据购买者身份及购买目的的不同，可以把市场分为消费者市场和组织市场两个不同的市场领域。

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消费者市场覆盖广，购买人数众多而且分散。不同的消费者在年龄、性别、民族传统、宗教信仰、经济条件、地域环境等方面的主客观条件上千差万别，由此形成了多种多样无所不有的消费需要。每个消费者都按照自己的需要选购商品，有的注重价格低廉，有的注重外观新颖。就同一消费者而言，其需要也是多元化的，往往要涉及衣食住行...

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企业要很好地为目标市场服务，就必须了解消费者及其购买行为，确定买者是谁、买什么、何时买、何地买、为什么买以及如何买等问题。这里的中心问题是要搞清楚消费者对企业所要进行的各种营销刺激如何反应。

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消费者的购买行为随其决策类型的不同而变化。较为复杂的决策，往往伴随着购买者的反复权衡和众多人员的参与。根据参与者介入程度和品牌差异程度 。

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