中间商与制造商之间的关系再密切也不是同一个主体。中间商有自己的经营机制与利润目标，在经营中首先要考虑自身利益的实现。希望其完全投入，以制造商政策为准绳，甚至在关键时刻“舍己为人”，这些都不是轻易能够实现的。制造商为保持中间商的积极态度与较高的投入程度，必须不断地对其进行鼓励与支持，促使他们全心全意销...

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灵活的定价策略与其他营销组合因素相互配合，给企业打入与占领市场创造了条件。定价策略主要有以下几类：

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企业对服务的重视程度提高固然是件好事，但任何竞争手段之所以有效，是因为它的差别性。服务也是一样，没有差别的服务竞争等于没有竞争，解决服务竞争的办法是建立差别服务形象，以创新特色来与竞争对手相区别。

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企业的大部分销售额来自少数的大客户。这些交易量大的客户对企业显然非常重要，企业在设计销售团队时必须予以特别关注。大客户组织模式是指以客户的规模和复杂性为划分依据的市场专业化销售团队，企业设专门的机构和人员来负责大客户的销售业务（结构如图1-1所示）。

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在高手如林的市场经济环境中，企业怎样能够彰显出自己的魅力，就需要进行差异营销。 所谓“差异营销”就是企业在营销过程中，结合自身的经营条件和所处的经营环境，采取一定的措施，在某些方面突出自己的特色与风格，和其他同类企业相比表现出明显的差异化。

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口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来.的营销方式。这种营销方式成功率高、可信度强。从企业营销的实践来说，口碑营销是企业运用各种有效的手段，引发消费者对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流，并激励消费者向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。

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所谓的品牌核心价值，就是整个品牌的灵魂，它是统帅企业所有品牌活动的纲领、中心、宗旨，是品牌资产的主体与立足点，是品牌战略规划的方针，它让顾客方便，明确、清晰地识别品牌的利益点与个性，并让其产生认同、喜爱、购买、联想、赞美。它是与核心竞争力相挂钩的，企业凭借核心价值来实现核心竞争力，也就是用别人不能拥...

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深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。

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超市里卖有一种儿童饮料，饮料瓶子是一个“奥特曼”的玩具，孩子们会因为喜欢玩具而购买这款饮料；高尔夫球场的休息室里会销售高档商务人士的杂志，也会在球场的空地上出现别墅的广告牌；反过来，别墅的售楼处会指示你到附近高尔夫球场的行车路线……这种在卖饮料的地方卖玩具、向打高尔夫的人推销别墅的营销方式，就是所谓...

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客户可以分为四种：第一种是“抱怨客户”，第二种是“合格客户”，第三种是“满意客户”，第四种是“忠诚客户”。

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