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六西格玛管理的六步法

如何定义问题?你首先会看到一个病态的流程,最直观的表现是顾客的需求没有得到充分的满足。面对这个病态的流程,你需要解决的并非那些不可改变的因素,例如天气状况。这时,抱怨或者猜测都是无意义的,对于处理病态而言,这样的行为只能加深团队对于“病态”的恐惧。

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学习六西格玛管理的好处

对于一个田径运动员来说,提升自己的奔跑速度对于最终赢得比赛至关重要。但是,如果将“提升奔跑速度”作为目标而不进行量化的话,会引起主观概念模糊,致使目标无法实现,或者效果不佳。虽然他每天都在努力,却没有一个准确清晰的目标,让他看到自己努力的结果。久而久之,他的意志力和自信心都会受到打击。可是,如果我们...

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六西格玛的人员组织结构

一切变革,都离不开人去执行。人员组织结构是六西格玛管理能否成功的关键。这就是说,并非好的方法或者好的管理模型就一定能够产生好的结果,这样的美好期待太过于一厢情愿,关键是要在流程中找到最适合的人去承担他们相应的管理职责,以维持流程的合理性与科学性。

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为什么要使用六西格玛管理?

六西格玛管理法针对的是问题的根本原因,抓住流程中的关键因素,寻求改善与突破。然而,从企业的角度讲,这仍旧是一种没有足够事实基础的假设。成功的表象可以赢得企业的认同,确实如此。他们对六西格玛在其他企业的实践中取得的成功表示认同,但是否需要在自己的企业应用这种管理模式,则并没有太大的紧迫感。

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PDCA循环管理的关键步骤

根据验证结果,提出调整方案,并转入到下一个PDCA循环是PDCA循环管理的关键一步。如果这一步处理不好,会导致出现2个严重后果。1 不能进入下一级别更大的循环,直接导致循环失败。2 进入下一级别更大的循环,但是基础不牢,带病入场,这样也会导致循环的最终失败。

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