从中国历史上看，中国早期的法家、儒家等古代以及近代关于“人性”的理论思想中渗透着不同的员工关系管理理论的精髓。法家思想家荀子提出的“性恶论”，类似于西方的“经济人”假设。儒家孟子的哲学思想是“性善论”，与西方的“社会人”假设非常相近，也是“以人为本”员工管理的理论基础。春秋战国时期的思想家告子提出了...

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大多数企业中的员工培训基本上是采用流程管理，主要可分为五个步骤：需求确定，目标设置，计划拟定，开展培训，总结评价。见图1。

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在进行员工培训的时候，一个完整而又合理的培训计划能够为培训工作提供可靠的依据。因此，制订和实施培训计划是人力资源总监管理工作中不可或缺的一个环节。

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培训是企业为了培养人才队伍而进行的一种投资，培训是否能够达到预期的效果，一定程度上取决于企业是否进行了周密的培训需求分析。人力资源总监在企业内部开展员工培训之前，需要对培训需求进行科学分析。

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人力资源总监要在企业内部建立良好的员工关系，使员工关系成为企业发展的推力，首先要弄清楚一个问题：在企业中对员工关系造成影响的因素具体有哪些，这些因素如何作用于员工关系？只有找到这个问题的答案，才能从这些具体因素入手，制定相应措施管理员工关系。

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员工职业生涯规划是对员工职业生命的精细化管理，是指个人发展与组织发展相结合，对决定员工职业生涯的主、客观因素进行分析、总结，确定事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。

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1．工作分析中需收集的资料类型：（1）工作活动 工作活动和过程。 活动记录（例如以胶片形式）。 所采用的程序。

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目前大多数企业对员工关系的理解还停留在劳动关系管理的初级阶段，职能范围有限，相关从业人员专业技能有限等等。

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一般情况下，公司都能做到国家法定强制性的福利，但还是有很多私企没有按照国家规定执行，特别是在员工法定节假日方面仍然实行每周六天的工作时间。有的民营企业在生产任务紧的时候，甚至每周一天的休息日都没有。尽管在薪资上做了一些补偿，有的甚至没有任何补偿，给员工的印象始终是在剥夺他们的休息时间，这对吸引员工也...

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擅长领域：门店运营、门店赢利、店长管理、终端导购、KPI管理、超级督导训练、连锁运营、连锁化渠道运营

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