早在20世纪70年代，当时全球经济在二次世界大战结束后的几十年中得到了飞速发展，人民生活水平不断提高，服务业由此也得到迅速发展。营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注。

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市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯于20世纪50年代中期提出来的。所谓市场细分就是企业按照影响市场上购买者的欲望和需要，购买习惯和行为等诸因素，把整个市场细分为若干对不同的产品产生需求的市场部分或亚市场，其中任何一个市场部分或亚市场都是一个有相似的欲望和需要的购买者群，都可能被选为企业的目标...

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“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙马哥利·华儿德创办第一家邮购商店为代表；20世纪20～30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。

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在介绍网络营销时，常常提到传统营销。那么，网络营销和传统营销的区别在哪里？网络的特点赋予了网络营销新的特点，使网络营销的基础与传统营销相比产生了极大的改变。这两者之间的区别主要体现在营销理念、信息沟通模式和内容、营销竞争方式、营销策略这几个方面。

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网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助互联网来实现一定营销目标的一种营销手段。因此，互联网所具备的独特优势，网络营销也都具备。与传统营销相比，网络营销的优势表现在以下6个方面。

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近年来，随着网络营销在企业营销中比例的增大，各类专业技术不断涌现，他们在各自的领域不断创新，使网络营销的技术得到了不断提高。

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SNS营销是主要利用SNS平台的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播手段，SNS营销可让企业产品被很多人知道。通常，我们可以将SNS营销工具分为以下几类。

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应用SNS营销时，营销者需要使用一定的营销策略才能最大化扩大营销效果，实现提高用户转化率的目的。总的来说，可以参考以下4种营销策略。

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饥饿营销需要未营销先造势，其策略一是引起关注，二是建立需求，三是建立期望值，四是设立条件。

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微信对于大家而言并不陌生，它是基于智能移动设备产生的主流即时通信软件。微信是一个可以及时与用户互动的交流平台，注重即时性，可以实现一对一的互动交流。微信的渗透率高、覆盖率广，目前累积了超过9亿的活跃用户，并渗透到了人们生活和工作的方方面面。可以说，微信代表了一种新的生活方式。微信营销正是建立在微信大...

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