在日趋激烈的市场竞争环境中，行之有效的营销已成为企业成功的关键因素之一。当然，仅有营销原理是不够的，还要对营销过程进行管理。

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营销策划，在日本称作企画或企划，我国港台地区称作营销企划。营销策划是指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。显然，营销策划不是策划的全部，而是策划的一个分支。

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市场营销策划如同酿酒，是一个科学的运作过程。一般来说，企业市场营销策划包括以下8个步骤。

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企业营销策划的主要内容从总体方面讲，就是设计一整套有关企业营销的未来方案或行动措施，这些方案或措施要涵盖企业营销活动的所有环节和方面。具体而言，其内容主要为以下方面。

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企业营销管理的任务，就是要不断向目标市场提供对其有吸引力的产品或服务。要想成功地做到这一点，企业的营销管理者不仅要注视目标市场的需求，而且要了解企业营销活动的所有微观环境因素。微观环境因素包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众等。每个企业的营销目标都是在营利的前提下为目标顾客服务，满足目标市...

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营销环境分析的任务就是对外部环境各要素进行调查研究，以明确其现状和变化发展的趋势，从中区别出对企业发展有利的机会和不利的威胁并根据企业自身情况做出相应的对策。市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析法（自我诊断方法），它是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。利用这种方法可以从中找...

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①从市场细分到营销组合，即先将一个异质市场细分为若干个“子市场”，然后从若干子市场中选定目标市场，采取与企业内部条件和外部环境相适应的目标市场策略，并针对目标市场设计有效的市场营销组合；

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企业可根据单一因素或多个因素对市场进行细分。选用的细分标准越多，相应的子市场也就越多，每一子市场的容量相应就越小，反之亦然。如何寻找合适的细分标准对市场进行有效细分，在营销实践中并非易事。一般而言，成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则。

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在策划实践中，无论是对企业新产品市场推广的策划，还是对企业现有产品市场营销的诊断，市场细分的步骤都是首先圈定其产品可能的市场范围。值得注意是，确定和选择市场范围的依据应该是市场需求，而不是产品的特性，同时考虑企业的任务和目标。

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企业进入某一市场是期望能够有利可图，如果市场规模狭小或者趋于萎缩状态，企业进入后难以获得发展，此时，应审慎考虑，不宜轻易进入。当然，企业也不宜以市场吸引力作为唯一取舍，特别是应力求避免“多数谬误”，即与竞争企业遵循同一思维逻辑，将规模最大、吸引力最大的市场作为目标市场。大家共同争夺同一个顾客群的结果...

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