沃尔玛的群体运行机制很具有效率，一直为业内效仿。在20世纪90年代初，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿从周一到周三，每天都要派出大约30名主管去调查9家沃尔玛商店和6家竞争对手的商店。他们搜集出很多商品的价格，并作对比。在调查商品价格的同时，这些负责调查的主管们还会观察货物是怎么摆放的，消费者在购买些什么...

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在通用电气公司内部，有一种电话会议模式特别受推崇。这种会议模式被称为“快速市场智能”（英文缩写为“QMI”）。这种电话会议使通用公司的管理层发现了同步交流的价值。由于公司的全球主管在地理上的分布很广，经理人不能很频繁地参加面对面的会议。QMI通过视频和电话让他们聚到一起，遍布全球各分公司的大约50个...

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有“第一CEO”之称的杰克·韦尔奇执掌GE之初，就发起了一场“拆墙”运动，提出了一个核心价值，叫“无疆界沟通”。企业界普遍认为，韦尔奇发起的是企业文化革命。其实，究其根本，韦尔奇的改革，本质上是颠覆旧的组织结构，是一场改组科层结构的组织改革。

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一家工厂，为了进一步加强工厂的凝聚力，培养员工的主人翁意识和责任感，实行了一项独特的管理制定，即让员工轮流当厂长管理厂务。

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大多数管理学者都同意这样一种说法：所有的管理者都需要执行某些特定的基本管理职能。这些基本管理职能就是：计划、组织、人事、领导和控制。总的来说，这五种职能就代表了管理者们经常说的管理过程。其中每一种管理职能所能包含的一些特定管理活动包括：

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美国商业图书《个人品牌》的两位作者戴维·麦克纳利和卡尔·D.斯皮克指出，要想利用企业智慧来推动个人成功，要想拥有和谐愉快的生活，你就要像那些“品牌明星”们一样，建立起自己强有力的个人品牌，让大家都真正理解并完全认可你。

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如果一个问题拥有多个不同的解决方案，那么我们就面临着选择。有些问题事关个人，所以决策起来很容易。比如说你打算买一套衣服，那么究竟买什么样式、取哪个牌子就完全凭你自己的偏好了，纯属个人选择问题。但是如果是一群好朋友一起出去吃饭或游玩，选一个大家都满意的地方恐怕就要费点事；至于说公众选举或讨论提案等“大...

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经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”这一概念。 创新是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系的一种能力。创新能激发有创造力的组织，可以不断地开发出处理问题的新方式以及解决问题的新方法。

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管理创新需要坚持五个原则：还原原则、木桶原则、交叉综合原则、兼容性原则、不怕犯错误原则。

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培养组织文化的个性化、特色化，处理好借鉴与创新的关系，是组织文化管理的重中之重。

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