人力资源管理是获取企业竞争优势的有力工具。那么，绩效管理环节又在整个人力资源管理系统中有着一个什么样的定位呢？

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德勤为各行各业的上市及非上市公司提供审计、税务、企业管理咨询及财务咨询服务，成员网络遍及全球逾150个国家，拥有共约200万名员工。为了充分发挥绩效管理真正的价值和作用，德勤尝试重塑其绩效管理系统。

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AB公司是一家美国加利福尼亚州本土公司，以发布创意软件而闻名天下，多年前便采用了员工排名的年度绩效考核制度。该模式以年为基准对员工进行审判和排序，按不同绩效层次进行强制比例划分，并据此激励先进的 10％，辅导或淘汰后进的 10％，每年1月，AB公司的一万多名员工将结束上一年度的绩效考核。这种年度绩效...

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绩效考核标准是考评者通过测量或与被考评者约定，所得到的衡量各项考评指标得分的基准。依据组织的战略，就可制定个人或群体的工作行为和工作成果标准。

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平衡计分卡将企业战略目标逐层分解，并转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为战略目标的完成建立可靠的执行基础，把对企业业绩的评价划分为财务方面、经营过程、客户以及学习与成长。它不仅是一个指标评价系统，而且还是一个战略管理系统。

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KPI是指在制定员工的考核项目时，并不是把他们所有的工作内容事无巨细地全部都列为考核内容，而是选取一些关键的以及与企业目标的实现关系比较紧密的工作内容作为考核项目，从而使员工的工作更有重点和方向，也更能发挥绩效考核对企业目标实现的促进作用。

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众所周知，企业管理的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，而人力资源管理的核心是绩效管理。可以说，公司一切整体的管理运营都是以绩效为导向的，都是围绕绩效而展开的。

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绩效管理是人力资源工作的重心，而目标又是绩效管理的重中之重，但职能部门的目标量化又是绩效管理中的难点和盲点。如何设计可以量化、可以衡量的职能部门目标，一直是许多人力资源管理者孜孜不倦的追求。以下是绩效考核量化管理的4321法则，通过分解4321法则，将会使许多职能部门的目标量化变得比较容易。

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当代的企业组织当中，随着公司内组织形式逐渐向团队形式的过渡，许多公司不断地调整团队的结构和功能，促使团队向开放型、灵活化和虚拟型发展，团队不仅仅限于某种单独的功能，团队与团队之间的协作加强，吸收不同功能部门的人员加入某种专业团队的情况越来越多，但是在实际的运行当中，他们发现很难科学系统地评价出这一新...

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绩效考核作为有效的管理工作，是过程而不是目的，最终要将结果予以应用，要与人力资源管理决策挂钩。具体来说，绩效考核结果的应用主要包括以下几方面：

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