所谓培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定。

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培训是一种投资，而投资收益的好坏在很大程度上将取决于投资前的投资分析，即培训需求分析。作为培训管理的关键环节，培训需求分析在很大程度上依赖于企业中高层的重视，特别是作为执行者的中层管理人员，要掌握一定的培训需求分析技术，并配合培训人员做好工作，培训才能成为企业收益最大的投资。

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企业在分析培训中存在的一些问题时，要从“事前、事中、事后”三方面着手将培训工作系统化、规范化，形成确保培训质量的三大保障，即“事前注意培训的需求分析、事中注意强调培训的目的、事后注意培训效果评估”。

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为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。在培训的过程中，要注意受训者的学习曲线和信息的反馈，及时地听取受训者的信息，能够帮助组织提高今后的培训效果，...

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人本管理思想产生于西方20世纪30年代，真正将其有效运用于企业管理，是在20世纪六七十年代。

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在企业人力资源调配、考核等方面，培训企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。

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作为一名管理者，能够很好地识人用人对企业的发展有着举足轻重的作用。当然，鉴别人才的眼力并非人人都有。许多失败的人员管理者都是因为他们缺乏识别人才的眼力，常常把工作分派给不恰当的人去做。

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心理学研究证实，每个人都希望得到他人肯定的评价，这种肯定会让人产生更多的信心，更加积极地投入到自己的工作中去。

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人力资源总监针对企业文化为员工提供培训，能够在企业内部构建起一个良好的文化氛围。企业文化的培训主要面对的是新入职的员工，所以该培训又可以看成对新员工进行的上岗培训活动。

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分析培训需求其实并不难，人力资源总监只要遵循如图1-1所示的三个步骤就可以将这个工作顺利完成。

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