怎样和顾客“约会”:许可营销
在1999年,“许可营销”理论由前YAHOO的营销副总裁塞斯·高汀(Seth·Godin)在《Permission Marketing》一书中最早进行系统的研究。许可营销指的是:企业在推广其产品或服务的时候,事先征得顾客的“许可”,得到潜在顾客许可之后,通过E-mail等方式向顾客发送产品或服务的信...
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在1999年,“许可营销”理论由前YAHOO的营销副总裁塞斯·高汀(Seth·Godin)在《Permission Marketing》一书中最早进行系统的研究。许可营销指的是:企业在推广其产品或服务的时候,事先征得顾客的“许可”,得到潜在顾客许可之后,通过E-mail等方式向顾客发送产品或服务的信...
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超市里卖有一种儿童饮料,饮料瓶子是一个“奥特曼”的玩具,孩子们会因为喜欢玩具而购买这款饮料;高尔夫球场的休息室里会销售高档商务人士的杂志,也会在球场的空地上出现别墅的广告牌;反过来,别墅的售楼处会指示你到附近高尔夫球场的行车路线……这种在卖饮料的地方卖玩具、向打高尔夫的人推销别墅的营销方式,就是所谓...
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病毒营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的网站成功利用。
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如果某一品牌的营销推广行为能够使它的目标顾客深受感动,我们就称之为“感动营销”,感动营销是高境界的营销手法之一。
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情感营销,是指在产品相对成熟的阶段,在品牌的核心层注入情感,增加品牌的核心文化,并在产品的行销过程当中,通过释放品牌的核心情感能量,辅以产品的功能性及概念需求,打动消费者,保持产品在稳定上升的过程当中有爆发性的增长。
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所谓危机营销,就是指企业在面对外部危机时所采取的特殊的营销措施,因为外部危机发生时,企业所遭受的压力往往来自于外界、来自于消费者甚至公众,因此展开危机营销常常能起到对症下药、快速缓解危机危害的作用。
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主题营销是指企业为了实现经营目标而有意识地发掘、利用或创造某种特定主题去实施营销活动的方式。
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很多产品存在销售淡旺季,例如,空调企业在产品的销售淡季的营销管理就是淡季营销。“旺季取利,淡季取势”这是淡季营销的核心思想。
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忠诚营销是一种销售策略,旨在通过能够给双方增值的长期沟通,发现、维持并赢得由最主要的客户带来的增量收益。忠诚的根源是顾客对自己与产品生产者、服务提供者之间关系的良好感受。真正的忠诚来自顾客感受到的、通过双向沟通所传递的价值和相互关系。
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协作早已成为企业安身立命之本。协作营销是企业与终端使用者共同创造价值,意在使价值最大化的一种流程——理所当然应成为企业瞩目的焦点和追求的目标。不同于关系营销(relationship marketing)所指的“企业必须与客户相联系”,它涵盖了创新、设计、沟通、销售和支持流程的方方面面。
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