生产观念或称为“生产导向”是一种传统的经营观念，在西方国家于20 世纪20年代以前（市场营销学的萌芽时期）占居支配地位。当时，由于生产效率较低，许多商品的供应还不能充分满足市场需要。例如，当时小轿车产量很少，价格昂贵。因此，当时的工商企业把营销管理的重点放在抓生产、增产量上。

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市场营销观念或称为市场营销导向，是一种全新的营销观念，它是第二次世界大战后在新的市场形势下形成的，开始于美国，相继盛行于日本、西欧等经济发达国家和地区。

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20世纪80年代以来，随着科学技术的进步和经济的发展，企业的营销实践日益丰富，营销观念和促销方法的创新层出不穷。特别是近年来，理论界更加关注面向21 世纪的市场营销新观念、新思想的发展，如整合营销观念、绿色营销观念、关系营销观念、顾客让渡价值理论等。这些新观念、新思想的产生和发展，进一步充实和丰富了...

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（1）人口因素调研。包括人口规模、地理分布、流动趋势、年龄结构、家庭结构、教育程度等指标。（2）经济因素调研。包括收入、物价、储蓄、信贷以及市场购买力等指标，由此确定一定时期的消费总量及结构等。

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根据市场调研的目的和功能不同，可以将市场调研分成以下三种类型。这三种类型各有不同的特征，适用于不同的要求。

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市场调研，是一项有目的、有计划、有组织的活动，必须按照一定的步骤，遵循科学的程序，有条不紊地开展，才能取得预期的效果。市场调研的程序一般可分为预备调研阶段、正式调研阶段、资料处理阶段等三个阶段。

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根据调研的形式不同，可以分为以下几种常用的方法。

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根据购买者身份及购买目的的不同，可以把市场分为消费者市场和组织市场两个不同的市场领域。

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消费者市场覆盖广，购买人数众多而且分散。不同的消费者在年龄、性别、民族传统、宗教信仰、经济条件、地域环境等方面的主客观条件上千差万别，由此形成了多种多样无所不有的消费需要。每个消费者都按照自己的需要选购商品，有的注重价格低廉，有的注重外观新颖。就同一消费者而言，其需要也是多元化的，往往要涉及衣食住行...

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消费者的购买行为随其决策类型的不同而变化。较为复杂的决策，往往伴随着购买者的反复权衡和众多人员的参与。根据参与者介入程度和品牌差异程度。

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