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步步为赢，谨慎完成营销管理
科特勒认为，营销的起点是研究。若事先没有做过研究就进入市场，就会失去方向。妥善的营销，包括对市场机会的谨慎研究，以及基于公司预定战略的财务估计。【详情】...
市场竞争制胜的秘诀：差异化营销
以早期的科技、生产及创新，已经不能改变消费者的需要，因为现今的社会已不再是过去的时代。真正的新产品即使上市，也会很快被模仿，市场的成长不再迅速。对此，【详情】...
规范网络营销，赢得客户信赖
网络市场中的商家来自世界不同的国家和地区，因此缺乏统一管理，从而导致网络空间的混乱，客户面对众多的选择甚至是陷阱也无从选择，所以企业需要不断地规范网络【详情】...
营销战略和企业战略步调要一致
在当下这样一个资讯时代，企业必须时刻做好调整企业战略的准备，并适时相应地修正其营销战略。也就是说，企业战略和营销战略步调要完全一致。【详情】...
指挥好营销战略这支协奏曲
企业的各具体业务单位，根据企业的总体战略而制订的具体战略计划，就是业务战略计划，它是指导性文件，直接指导企业各项业务开展。业务战略计划的制订，不只是一【详情】...
口碑营销内容的设计
一件事情想让别人谈论甚至传播就必须有一个吸引人的事件内容与话题，对于需要大规模传播的市场行为更是如此，因此要对口碑营销的内容进行周密、科学的设计。一个【详情】...
服务营销的特征
由于服务的特征,服务营销具有一系列不同于产品营销的特征:【详情】...
服务营销学的兴起与发展
服务营销学于20世纪60年代兴起于西方。1966年,美国拉斯摩(John Rathmall)教授首次对无形服务同有形实体产品进行区分,提出要以非传统的【详情】...
服务营销的重心转移与演进
尽管服务营销活动在20世纪60年代就已经出现了,但在大约30年以前,服务营销还仅仅是市场营销学中的次要角色。 时至今日,随着服务营销的发展与演进,其重【详情】...
服务营销学的研究视角
服务营销学把服务业的市场营销活动和实物产品市场营销活动中的服务作为研究对象。 服务与实物产品本来是相伴而生的,起初并无严格界限,正如斯密所说: “没有【详情】...
服务营销学与市场营销学的差别
服务营销学是从市场营销学中派生的,服务营销学从理论基础到结构框架都脱胎于市场营销学, 读者在论及服务营销学与市场营销学时,可从这个基本点出发。【详情】...
服务营销学与相关学科
服务营销学与服务贸易相比,其共性都是以服务业为研究对象,但二者研究的视角不同。 服务贸易是以研究国内外服务业的交换关系、服务资源配置以及服务交易理论、【详情】...
关系营销的产生背景
企业营销观念的转变经历了六个阶段, 即生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念、大营销观念这六个发展阶段。 其中,大营销观念产生于20世纪【详情】...
关系营销的市场模型
关系营销的市场模型概括了关系营销的市场活动范围。 要做好关系营销,一个企业要处理好下面六个子市场的关系。【详情】...
关系营销的价值测定
关系营销为顾客创造和传递的价值一般用 “让渡价值【详情】...
关系营销发展的新趋势
随着消费者日益理性、成熟以及市场对个性化和人情味的产品和服务的需求,关系营销将出现一系列新的变化并体现出新的性质和特点。【详情】...
长尾理论：实现市场营销的自动化而非网络化
长尾理论应该算是补缺营销，像亿万电气网，通过网络沟通不同的集成商和用户，给大家提供一个平台，可以很方便地寻找一些不常见的工控产品。【详情】...
销售管理的要求
现代企业的管理追求的是简单化，只有简单的才是易于执行的。销售管理简单化是必要的，因为简单化可以节约资源、提高效率。复杂的销售管理在组织上叠床架屋、在程【详情】...
销售管理案例分析
邮购，是现代社会一种特殊的购销方式，其特点在于无店铺经营，购销双方不直接见面，由大众媒体传递信息并通过邮政网络传递商品，它满足了要求远距离购买和不便出【详情】...
企业营销管理核心意义内涵
企业营销管理为适应社会化生产环境，获取科学发展的必要途径与客观需要，是企业经营管理应引入的可靠合理方式，可节约成本投入，以合理的经费获取最大化的利润保【详情】...
企业营销管理科学策略
当前，大规模企业建设发展阶段中，管理经营为其生存阶段中一项永恒主题。通过科学管控与合理经营，可打造创新型单位。因此，企业不应片面地追逐生产速率的扩充以【详情】...
企业营销管理的内容
为提升企业核心竞争力，创设显著效益，获取发展主动性，企业只有真正明确营销管理工作重要性、核心内涵，针对当前经济发展状况，制定科学有效的应对策略，与时俱【详情】...
什么是市场细分
市场细分概念是美国市场学家温德尔·史密斯（Wendell R.Smith）于20世纪50年代中期提出来的。所谓市场细分就是指营销者通过市场调研、分析并【详情】...
市场细分：有效细分市场的标准
企业可根据单一因素，也可根据多个因素对市场进行细分。选用的细分标准越多，相应的子市场也就越多，每一子市场的容量相应就越小。相反，选用的细分标准越少，子【详情】...
某公司销售管理内部控制业务流程
（1）通过销售公司产品及外购产品，获取经营利润。 （2）根据收集的市场信息，合理、准确制定销售价格，扩大市场份额。 （3）合理确定销售信用【详情】...
饥饿营销：红米，10万台限时抢购
“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。也就是说商家采取大量广告促【详情】...
企业市场细分，需要考虑哪些变量因素
许多用来细分消费者市场的变量，同样可以用来细分企业市场。企业投资者可以按照地理因素、追求的利益和使用率等加以细分，但还需使用另外一些新的变量。【详情】...

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