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平衡计分卡（BSC）的特点

平衡计分卡最突出的特点是将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来,它把企业的使命和战略转变为具体的目标和测评指标,以实现战略和绩效的有机结合。

平衡计分卡能有效解决制定战略和实施战略脱节的问题,堵住了 “执行漏斗"。平衡计分卡系统则包括战略地图、平衡计分卡以及个人计分卡、指标卡、行动方案、绩效考核量表。在直观的图表及职能卡片的展示下,抽象而概括性的部门职责、工作任务与承接关系等, 显得层次分明、量化清晰、简单明了。

绩效薪酬

平衡计分卡超越了发明者最初仅仅把它作为评估组织绩效工具的想法,它为组织战略管理体系的构建提供了一个更为牢固的基石,并把组织的战略目标转化为一套系统的绩效测评指标。平衡计分卡不只是单纯地进行衡量,它还是一种在产品、程序、顾客和市场开发等关键领域有助于组织取得突破性进展的管理体系。

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当组织绩效指标体系建立以后，另一个关键步骤是对数据进行综合处理。数据的处理可以按照如下步骤进行。

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平衡计分卡的实施流程第一步: 简洁明了地确立公司使命远景与战略。第二步:成立实施团队,解释公司的使命、远景与战略。第三步: 在组织内部各层次展开宣传、教育、沟通。第四步:建立财务、顾客、内部运作、学习与成长四类具体的指标体系及评价标准。

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传统的业绩管理模式只注重企业的财务目标,平衡计分卡突破了这种方式。平衡计分卡理论认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情,而无法评估组织前瞻性的投资,那些领先的驱动因素根本就顾及不到。

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平衡计分卡的本身内涵注定了其与企业战略管理的合拍性,可以说,战略管理的三个阶段都有平衡计分卡的踪影。

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理想与现实总是存在着一定的差距,关于平衡计分卡在企业中的应用,罗伯特·卡普兰曾预言平衡计分卡“知易行难”,甚至断言,在使用平衡计分卡的企业中,半数以上都存在问题。为此,他总结出导致平衡计分卡失效的七个因素。

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错误一把平衡计分卡仅仅用在员工绩效考核上,人力资源部门希望借助平衡计分卡解决组织的绩效考核和奖金分配问题。

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通常在一个私营企业中,企业的经营者不仅要参与生产管理,财务管理,还要知道怎样管理企业的员工。