明确企业潜在的竞争优势，主要包括：调查研究影响定位的因素，了解竞争者的定位，竞争者向目标市场提供的产品及在消费者心目中的形象，对成本及经营情况作出评估，并了解目标消费者对产品的评价标准。企业应准确把握消费者最关心的问题，以作为决策的依据，并要确认目标市场的潜在竞争优势。企业通过与竞争者在产品、促销、...

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市场营销学是研究以市场为中心的企业整体营销活动及其规律性的综合性应用科学，其基本任务是为企业的市场营销工作提供理论指导和思维方法，提高企业适应市场需求及环境变化的能力，增强企业营销活动的有效性，促进企业的生存与发展，取得良好的社会经济效益。

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市场调研（Market Research），也称为“市场调查”、“营销调研”等。

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根据市场调研的目的和功能不同，可以将市场调研分成以下三种类型。这三种类型各有不同的特征，适用于不同的要求。

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根据调研的形式不同，可以分为以下几种常用的方法。

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根据购买者身份及购买目的的不同，可以把市场分为消费者市场和组织市场两个不同的市场领域。

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消费者市场覆盖广，购买人数众多而且分散。不同的消费者在年龄、性别、民族传统、宗教信仰、经济条件、地域环境等方面的主客观条件上千差万别，由此形成了多种多样无所不有的消费需要。每个消费者都按照自己的需要选购商品，有的注重价格低廉，有的注重外观新颖。就同一消费者而言，其需要也是多元化的，往往要涉及衣食住行...

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从社会角度上看，我们认为：营销（marketing）是个人和群体通过创造产品和价值并用于交换以满足需求的一种社会管理过程。

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企业的市场营销活动是在特定的市场营销哲学或经营观念指导下进行的。而市场营销观念就是企业在开展市场营销活动的过程中处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和思维方式。企业市场营销观念的变化经历了五个阶段，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。

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在策划实践中，无论是对企业新产品市场推广的策划，还是对企业现有产品市场营销的诊断，市场细分的步骤都是首先圈定其产品可能的市场范围。值得注意是，确定和选择市场范围的依据应该是市场需求，而不是产品的特性，同时考虑企业的任务和目标。

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