心智模式，也称心智模型，是苏格兰心理学家肯尼思·克雷克（Kenneth Craik）在20世纪40年代创造的一个名词，被认知心理学家采用。心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象、故事甚至图像、印象，是对于周围世界如何运作的既有认知。它是人们头脑中“简化了的假设...

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个体的心智模式是人们在长期环境因素的影响下形成的思维方式和价值观念，而企业的心智模式则是由企业领导层的心智模式与员工的心智模式共同构成的。管理学大师彼得·圣吉先生指出：组织好像是活的，有它们自己的心智。企业的心智模式，一方面以员工的心智模式为基础；另一方面占主导地位的则是企业领导层的心智模式。对于企...

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