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管理者的行为类型
由于管理者所采取的行为作风和控制方式不同，会使组织中产生不同的气氛，其结果会明显的影响到组织成员中的行为以及整个组织的效果。西方管理学家经过统计归纳，【详情】...
项目经理：管理者的基本技能
一位旅客走进硅谷的一家宠物店，观看店里售卖的宠物。他进店不久，便走进了一个顾客，顾客直接对店主说：“我要买一只C猴。”店主转身走到商店一头的兽笼边，抓【详情】...
皮包还在原处：管理者应该具备的沟通技巧
沟通是管理活动必不可少的一个环节，管理者在沟通上要花费大量的时间，无论是在会议上、在电话里、通过电话邮件，还是在面对面的交谈中。只有组织内部成员之间、【详情】...
经理的心愿：变革管理前为员工预热
如果没有提前得到通知，就有好事的人替自己重新安排了家具的摆放，对于这种行为，很多人都会感到不快。因为作为主人，他们追求对于家中所有事务的控制权，有人未【详情】...
不是只有你才有爷爷：决策的权变意识
0世纪70年代的美国，社会不安、经济动荡、政治骚动达到了空前的程度，西方社会深受石油危机的影响，企业所处的内外环境变幻奇诡，以往备受推崇的管理理论（如【详情】...
路径依赖：选对池塘钓大鱼
第一个明确提出“路径依赖”理论的是美国经济学家道格拉斯·诺思。他由于用“路径依赖”理论成功地阐释了经济制度的演进规律，从而获得了1993年的诺贝尔经济【详情】...
首因效应好，省时又省力
在经济上大家都追求一本万利，在工作中都追求事半功倍，其实这并不是什么独门绝技，而是很好掌握的小窍门，只要你留心就一定能学会。我们都知道第一印象很重要，【详情】...
产品差异化，不走寻常路
对于竞争性行业来说，各个厂家的产品都是差不多的，性能也不相上下，因此很难培养自己的固定客户群。比如日用品等行业，吸引消费者究竟靠什么呢？【详情】...
二八法则，决定效益的关键
经济学中有一个著名的二八法则。1897年意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。【详情】...
木桶理论：让自己的短板变长
木桶最主要的作用是用来盛水，一个由多块木板构成的木桶，其价值在于其盛水量的多少；但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。【详情】...
市场细分：满足不同消费者的消费需求
市场细分（Market Segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体【详情】...
棘轮效应：人的消费习惯形成之后有不可逆性
有一年宫廷政变，皇帝被迫出逃。这一日走得人困马乏，皇帝也是又饥又渴，疲劳不堪。于是叫来侍卫，说：“朕要用膳，传御厨准备燕窝口蘑烧鸡、红白鸭子、鹿筋虾肉【详情】...
鲶鱼效应：刺激他人的活力
挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁【详情】...
搭便车理论：抓住市场上的机会免费利用
一天，阿凡提和一位朋友想做抓饭吃。那位朋友问阿凡提：“阿凡提，您会切胡萝卜丝吗？” “不会。”阿凡提回答。 “那么胡萝卜丝炒葱头会吗？” 【详情】...
路径依赖：惯性的力量会使最初的选择不断自我强化
那天大雾，小李开车看不清路，可有要紧事要办，这时看见前面一辆车的灯光，就跟着走，可是走了一阵前面车不走了，他等了一会儿，有点不耐烦，下车就喊：“前面车【详情】...
市场细分：构建自己独特的竞争优势
有位没有名气的作家写了一部小说，乏人问津。他动脑筋，在报上登了一则广告，一天之内便被少女抢购一空，其广告内容如下：“本书作者寒青是个百万富翁，未婚，他【详情】...
权威效应：权威形成一种强大的影响力
流氓兔决定开始一项冒险的活动。他大胆地预测一场受到万人瞩目的球赛的结局（会有很多人赌球），他发了一万封信件，对其中的一半预测甲队胜利，而对另一半预测甲【详情】...
二八定律：真正领悟如何选择与放弃
一位妇女到市中心的百货商店买靴子。她看了颜色看式样，看了式样看光泽，挑挑拣拣，最后终于下定心：“售货员，请把我最先看过的那双靴子拿给我。” “是【详情】...
差异化营销：产品的“不完全替代性”
所谓差异化营销（differentiated Marketing），是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子【详情】...
关系营销：良好的社会关系是企业关系营销的核心和基础
关系营销：良好的社会关系是企业关系营销的核心和基础【详情】...
饥饿营销：商品提供者有意调低产量
有个人肚子饿了，就去买煎饼吃。他一连吃了六个煎饼，觉得还是不饱，就又买了第七个，刚吃了半个，就觉得吃饱了。这时候，他心中非常后悔，用手打着自己的嘴巴，【详情】...
网络营销：互联网为主要手段的营销方式
一位画家在网络上展示了自己的新作——龙。这是一幅栩栩如生的龙，画得非常精美，唯一的缺憾是在龙的眼睛处却是空白的，人们纷纷留言询问画家：“为什么不给龙画【详情】...
合理避税：在不违反税法规定的前提下，达到减轻或解除税负的目的
合理避税：在不违反税法规定的前提下，达到减轻或解除税负的目的【详情】...
差异化营销：提高市场营销效率的制胜武器
差异化营销：提高市场营销效率的制胜武器【详情】...
反木桶原理：寻找企业的核心优势
维克多遇见了从文化宫出来的一位朋友。他随意和朋友搭讪：“你表现得怎么样？” “棒极了！”朋友得意地说，“我打了网球，下了象棋，既赢了象棋冠军，又【详情】...
公共管理理论：新公共行政学产生的背景
新公共行政诞生之前,在孔德实证主义哲学指引下的“行为主义【详情】...
公共管理理论：新公共行政学的基本含义
公共管理理论新公共行政学是相对于传统公共行政学而言的。【详情】...

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