企业通常将IM工具作为信息交互载体，实现目标客户挖掘和转化。在IM营销中，IM的基本应用主要包括以下几个方面。

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企业想要真正了解客户，就要对客户价值进行系统分析，找到谁给企业带来的利润最多，并且评价客户的终身价值，开展建立客户忠诚度的市场活动。

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恰当的个人信息设置是开展IM营销工作的第一步。一般来说，要想给用户带来良好的第一印象，头像、昵称、签名、个人资料等都是需要重点关注的设置项。

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电商的发展异常迅速，消费者越来越依赖于电商平台进行购物。电商平台营销模式是以平台自身为核心，具有自身特有的特点和优势。

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随着互联网的快速发展和信息技术的进步，电商平台采购力量开始了全球性的崛起。电商平台的出现，能够为企业的运行省去很多中间费用，同时也逐步提高了我国中小企业整体的外贸开拓能力。在新的发展形势下，如何优化电商平台的营销策略显得尤为重要。

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权威见证一般包括五个方面：第一个是客户见证，第二个是媒体见证，第三个是行业协会见证，第四个是政府见证，第五个是名人见证。

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其实，对于这个问题，我想读者自己也会得出答案——如今，越来越多的人以不同的形式同网络世界保持着千丝万缕的联系，我们所获知的信息，绝大部分都来自于网络渠道。

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据此，我们已经知道，做好营销推广，网络营销已经不再是“要不要选择”的问题，而是“必须选择、怎样才能把网络营销做得更好”的问题。

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现在，商家对软文营销的作用越来越重视。然而，在具体操作软文营销时，有些商家借助软文营销的力量极大地改善了销售状况，但有些商家从软文营销里却收效甚微。这里，我们介绍一些软文营销的常见误区，在工作中注意对其进行规避。

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在软文营销中，软文是最重要的载体。软文质量的好坏将直接影响有多少人来点击浏览，这对接下来的营销有很重要的意义。下面列举一些软文案例，从中可以体味它们的精妙之处。

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