电商平台营销的特点与优势

电商的发展异常迅速，消费者越来越依赖于电商平台进行购物。电商平台营销模式是以平台自身为核心，具有自身特有的特点和优势。

1.电商平台营销的特点

与以企业为核心的定制营销模式相比，电商平台营销的特点是开展定制营销的核心和组织者是电商平台。电商平台充分发挥自身信息集成和处理的优势，通过提供高效的定制信息平台，将供应商、销售商、第三方物流、用户等整合到一个集成化动态供应链系统中，开展大规模的定制营销。如果将电商平台比作一个大型综合超市，则超市是各企业的入驻平台，与企业进行信息资源整合，如人流量、平均消费等，然后制订营销策略，如全场产品7折、不同产品区不同折扣、发放优惠券等。

这种方式以超市为依托平台和营销核心。

随着信息技术和电子商务的快速发展，电商平台逐渐向综合化和专业化方向发展。向综合化方向发展的电商平台，企业通过增加相关服务，为用户提供更多的价值和便利，以带来更高的满意度；向专业化方向发展的电商平台集中力量于某一行业，在该行业领域深入挖掘更深的价值，以获得专业化优势。大型综合化的电商平台虽然涉及众多行业，但是其内部运行仍然按行业划分为众多模块，进行内部行业专业化运作。

2.电商平台营销的优势

在大量电商平台涌现前，传统的大规模定制营销模式是以企业为核心的。企业作为整个大规模定制营销系统的核心和组织者，需要发挥市场调研、平台建设、供应链组织、售后服务等职能，这对大规模定制营销企业提出了很高的要求。一个企业必须具备资金、市场、品牌、信息、技术等多重优势才能满足实施大规模定制营销的要求，这就限制了开展大规模定制营销的范围。

电商平台为了提高自身的竞争力，在市场分析、资质评估、在线支付等方面进行了大量投入，可以更好地为用户服务。其通过提供共享的定制平台，使企业、供应商、第三方物流等合作伙伴通过网络即可接入，无须各自建设电商平台，并避免了相互之间平台不兼容的问题。因此，电商平台作为专业的市场信息集成商，拥有天然的信息优势、技术优势和平台优势。

（1）信息优势。电商平台营销模式最显著的优势是信息优势。它依托电商平台的信息集成和处理、电子商务技术、信息平台建设等方面的专业优势，以电商平台为核心，发挥其信息采集、处理、整合、传递，专业信息平台建设的作用，通过选择合适的合作伙伴——企业、供应商及销售商，组成虚拟供应链动态联盟，实现优势互补，共同完成大规模定制营销。

（2）技术优势。电商平台作为专业的电子商务提供商，在信息技术方面拥有天然优势。电商平台拥有大量硬件、软件、系统、数据分析等各方面的人才，无论是在电商平台建设，还是在市场信息调研、数据分析、系统组建和协调等方面，都具有巨大的优势。

（3）平台优势。在以电商平台为核心的大规模定制营销模式下，电商平台可以充分发挥自身的技术优势，通过建设定制系统平台、在线支付平台、信息系统平台，为客户提供优质的服务，为定制系统合作伙伴提供统一、共享的信息交互平台，实现相互间的协调配合，从而降低系统的信息沟通成本，降低定制企业、供应商开展大规模定制营销的门槛，有效地扩大了大规模定制营销的范围。

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