无论渠道设计与管理如何完善，由于渠道成员的目标不同，利益不同，对经济前景的感知不同，渠道成员之间难免会发生冲突，这时就需要协调和解决。所谓渠道冲突，是指在渠道内部或渠道之间，某一成员发现其他成员的活动阻碍或不利于自身利益最大化或自身目标的实现而导致的矛盾和冲突现象。渠道冲突并不一定是消极的。例如，成...

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满足市场需求是企业生存发展的动力。在特定环境条件下，市场需求受人口、购买力、购买欲望等诸多因素的影响。对市场需求的预测，可以借助于许多指标来完成，如社会总需求、行业需求、企业目标市场需求、个人需求等。

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在市场营销活动中，企业必须根据长远发展战略的需要，制定合理的营销战略规划。

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营销战略规划，是在企业营销环境和企业营销能力的平衡下制定的。企业营销环境和营销能力是动态变化的，所以企业营销战略也应该能够在对营销战术起指导作用即保持基本方向不变的前提下，使其局部的枝节的部分保持动态的、可调整的，以适应企业环境的变化。

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营销战略规划是指导企业一切营销活动的灵魂和核心。它促使决策者从全局出发，高瞻远瞩，不仅要考虑在顺利的环境下，尤其要考虑逆境中应当采取什么行动。它在总体目标上确定了营销活动的重点和方向，从而在企业内部达成共识，形成高度统一，协调企业内部的各种资源和活动，规范企业的营销行为，提高营销管理水平。

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每个企业，都必须根据自己在行业中的市场地位、市场目标、市场机会和资源条件，确定一个最佳营销战略。战略营销可分为三个阶段：营销战略规划、营销计划制定和营销管理。企业营销战略规划的内容包括以下几个方面。

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企业在制定市场营销战略规划时，首先要对企业所处的营销环境进行战略分析，预测营销环境可能对企业的影响，从中发现市场机会，在此基础上规划企业的营销任务；其次，根据企业营销任务，明确企业战略经营单位，由每一个战略经营单位把营销任务具体细分为可实现的企业目标；再次，根据已定的企业任务和营销目标，制定企业业务...

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在日趋激烈的市场竞争环境中，行之有效的营销已成为企业成功的关键因素之一。当然，仅有营销原理是不够的，还要对营销过程进行管理。

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营销策划，在日本称作企画或企划，我国港台地区称作营销企划。营销策划是指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。显然，营销策划不是策划的全部，而是策划的一个分支。

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市场营销策划如同酿酒，是一个科学的运作过程。一般来说，企业市场营销策划包括以下8个步骤。

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