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经营计划

笑谈企业文化与核心竞争力

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。

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企业决策是企业为其实现生产经营目标，在若干中选定最优或最满意方案的分析决定过程。这个过程伴随着信息获取、信息加工和处理等过程。信息是企业决策的基础。

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打破常规，学会变通，看事物不能以一种眼光，要多角度、多方面地去观察，从常规中求新意，寻求多种多样的方法和结论，从而创造出一种更新更好的方法或产品。

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成功的管理者无一不是擅长分解权力的人。通过合理地授权，管理者可以使自己重于把握大局，从烦琐的事务中脱身，能够有更多的时间和精力去抓大事，控全局。

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每一个员工都有自己的工作方式，如果你只是按照自己喜欢的或习惯的做法一味地给员工提要求，这不但加大了你的工作量，还使你和员工紧紧地捆绑在一起，彼此都失去了最好的自由发挥的空间。给员工一个任务，让他自己去做，相信他能够做好，也就是相信自己的管理能力和看人的眼光。

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对于管理者而言，只有将权力授予合适的人，使各个部门都真正达到了最佳的配置，才能最大限度地减少无用的工作时间，降低工作成本，从而达到企业的利益最大化。

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任何企业中，都有些关键员工对企业的总体绩效起着特别重要的作用。这些员工被称之为关键任务员工，简称关键员工。关键员工是一个企业重要的战略资源，是企业价值的主要创造者。根据二八原则，企业的业绩，大部分都是由最关键的员工所创造。

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现在，随着社会的不断发展进步，参与、协作、奉献已经成为企业员工值得倡导的一种意识状况和思想境界。参与管理是企业兼顾满足员工各种个人需求和企业效益发展要求的基本方法。

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完善的激励制度是延续员工激情的重要方式。人的激情往往会随着时间的推移而慢慢地消退，只有完善的制度才具有最持久的激励作用。

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符合顾客的同一需求、但形态不同的产品被称作替代品，眼镜和隐形眼镜就是其中典型代表。一旦有比自家商品性价比更高的替代品，或是前所未有的充满魅力的替代品出现，传统产品销量就会缩水。例如“iPhone”的登场就给传统的手机生产商带来了巨大威胁。