成功的管理者无一不是擅长分解权力的人。通过合理地授权，管理者可以使自己重于把握大局，从烦琐的事务中脱身，能够有更多的时间和精力去抓大事，控全局。

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每一个员工都有自己的工作方式，如果你只是按照自己喜欢的或习惯的做法一味地给员工提要求，这不但加大了你的工作量，还使你和员工紧紧地捆绑在一起，彼此都失去了最好的自由发挥的空间。给员工一个任务，让他自己去做，相信他能够做好，也就是相信自己的管理能力和看人的眼光。

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对于管理者而言，只有将权力授予合适的人，使各个部门都真正达到了最佳的配置，才能最大限度地减少无用的工作时间，降低工作成本，从而达到企业的利益最大化。

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任何企业中，都有些关键员工对企业的总体绩效起着特别重要的作用。这些员工被称之为关键任务员工，简称关键员工。关键员工是一个企业重要的战略资源，是企业价值的主要创造者。根据二八原则，企业的业绩，大部分都是由最关键的员工所创造。

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现在，随着社会的不断发展进步，参与、协作、奉献已经成为企业员工值得倡导的一种意识状况和思想境界。参与管理是企业兼顾满足员工各种个人需求和企业效益发展要求的基本方法。

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完善的激励制度是延续员工激情的重要方式。人的激情往往会随着时间的推移而慢慢地消退，只有完善的制度才具有最持久的激励作用。

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符合顾客的同一需求、但形态不同的产品被称作替代品，眼镜和隐形眼镜就是其中典型代表。一旦有比自家商品性价比更高的替代品，或是前所未有的充满魅力的替代品出现，传统产品销量就会缩水。例如“iPhone”的登场就给传统的手机生产商带来了巨大威胁。

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因势利导，就是要学会具体问题具体分析。可能我们都觉得这是人尽皆知的旧话题，但未必了解其中真谛。竞争优势管理中具体问题具体分析，就是要因人而异、因时而异、因事而异。

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数年前，一位职业经理人提出了一个重要问题。他是一家多事业部结构的集团新任命的首席执行官。这位CEO读过汤姆·彼得斯（Tom Peters）和罗伯特·沃特曼（Robert H.Waterman）合著的《追求卓越》一书，他对书中的商业理论和规则推崇备至。然而，他却意外地发现，两位作者在书中引用的许多成功...

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分析者应运用各种调查研究方法分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境影响企业发展的有利和不利因素，属于客观因素；内部环境因素包括优势因素和劣势因素，它们是企业在其发展过程中自身存在的积极和消极因素，属于主观因素。在调查分析这些因素...

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