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品牌营销

导购员销售技巧:巧挖需求接近中

顾客在商品纷繁的卖场不知道自己需要什么,一般是出于两种情况:一种情况是顾客确实没有需求,没有特别想买的商品,只是来卖场看一看了解一下;另一种情况是顾客需求不明确,可能既想买A,又想买B,还想买C,却不确定到底买哪个。那么既然顾客对自己的需求都不明确,导购又怎么来挖掘顾客的需求呢?

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品牌营销

销售管理的定义

西方国家学者一般认为销售管理就是对销售人员的管理(sales force man-agement)。 营销学权威菲利普·科特勒认为,销售管理就是对销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等进行设计和控制。美国学者约瑟夫·P 瓦卡罗(Joseph·.P.Vaccaro)认为,销售管理就是解决销售过程中出...

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