品牌营销 售后服务人员的品质素养 售后服务人员的品质素养体现了企业的形象,同时反映了企业文化。要为客户提供优质的售后服务,售后服务人员就必须努力提高自身的品质素养。 阅读(0)标签: 售后服务 客户服务 客户服务的分类 服务营销 服务营销学