经营计划 制度管理:必须兼具软硬两手 奖赏是正强化手段,即对某种行为给予肯定,使之得到巩固和保持;而惩罚则属于反强化,即对某种行为给予否定,使之逐渐减退,这两种方法,都是管理者驾驭下属不可或缺的。 阅读(11)标签: 制度管理 战略管理 企业管理制度 员工管理 企业生产管理