数据库营销并不是一种新的营销方式，它在西方已有十几年的发展历史了。20世纪80年代中期，西方发达国家市场经济体制发育得已比较成熟，市场基本特点是供给大于需求，形成买方市场，企业之间的竞争日趋激烈，企业短期利益减少。竞争的结果是，追求利润最大规模经营目标逐渐被以追求适当利润和较高市场占有率的经营目标所...

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重点客户管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对企业的生存和发展有重要意义的客户。与从区域和产品的角度出发进行销售管理不同，重点客户管理提倡将企业有限的销售和销售支持资源投资于对企业有重大关系的客户。事实上，为在激烈的市场竞争中保持竞争优势，企业必须积极地与这些能够给企业带来大部分营业收入和利润的重...

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数据管理是利用计算机硬件和软件技术对数据进行有效的收集、存储、处理和应用的过程。其目的在于充分有效地发挥数据的作用。实现数据有效管理的关键是数据组织。随着计算机技术的发展，数据管理经历了人工管理、文件系统、数据库系统3个发展阶段。本文主要介绍用数据库方法对数据进行管理。

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