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不确定性决策方法
乐观法也称最大决策法、大中取大法。即当决策者面临情况不明的决策时,以争取最好结果的乐观态度来选择决策方案。决策时,首先计算各方案在不同自然状态下的收益,并找出各方案所带来的最大损益值,然后从中选出损益...
不确定性决策方法
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确定性决策方法
所谓量本利分析法,就是根据销售量、成本和利润三者之间的相互依赖关系,对企业的盈亏平衡点和赢利情况的变化进行分析的一种方法,又称盈亏分析法。在盈亏分析中,将企业的“总成本”按照性质分为“固定成本”和“变...
确定性决策方法
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决策的依据
决策离不开信息,但并不是说管理者要不计成本地收集各方面的信息。管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处收集信息等问题时,要进行成本——收益分析。只有在收集的信息所带来的收益超过因此而付出的...
决策的依据
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决策的前提
适量的信息是决策的依据。信息又从何而来呢?它来自于调查和预测。...
决策的前提
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沟通的定义
沟通就是信息交流,又称沟通联络,是信息凭借一定的符号载体,在个人或群体之间从发送者到接收者进行传递并获取理解的过程。...
沟通的定义
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沟通的作用
除了睡眠时间,人们将近有70% 的时间在沟通,管理者所做的每一件事情中都包含着沟通。...
沟通的作用
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沟通的过程
信息发送者即信息源,也就是信源。在沟通过程中,信息发送者居于积极、主动地位,往往由它来决定信息传播的方式和内容,因此,信息发送者的素质及沟通经验是决定传播取得预期效果的首要因素。当然信源可以是个人,也...
沟通的过程
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常见的沟通方式及其特点
口头沟通就是运用口头表达的方式进行信息的传递和交流,包括面对面的讨论、谈话、开会和演讲等。其优点是:信息传递快,信息量大,接收者能感受到发送者的真挚感情,且信息发送者能立即得到反馈,能了解所传达的信息...
常见的沟通方式及其特点
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沟通的方向
信息沟通犹如河水在水渠里一样,总是按照一定的方向、沿着一定线路在特定的通道间流动的,我们把这种信息流通的方向称为沟通的方向。...
沟通的方向
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