推销人员的培训

推销人员必须经过培训才能上岗，培训是必要的。

1.培训的内容

（1）企业知识。如企业历史、经营目标、组织规模、财务状况、主要产品、产销情况行业地位、为国家所作的贡献等。

（2）产品知识。包括产品制造过程、生产工艺和技术、品种性能和用途、生命周期、本企业产品与竞争者产品相比较的特点。

（3）市场知识。包括市场规律、供求变化、市场划分、企业目标市场的特点、竞争对手的策略等。

（4）推销技巧。包括推销原理、方法和技巧，企业各种不同产品的推销要点。

（5）推销程序。包括寻找潜在顾客，接近顾客、沟通劝导、签订合同、撰写销售报告等。

（6）法律知识。包括国家有关市场营销的方针、政策、法律、法令等。

2.培训的方法

（1）讲授培训，即课堂教学培训。

（2）模拟培训，运用模拟实验及现场实习等手段，以确保培训取得实效。

（3）实践培训，即岗位训练。

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