进入21世纪，特别是2009年以后，网络营销得到了快速发展。这个过程离不开网络技术的不断进步和革新。实践表明，网络营销依赖于技术，当前的网络营销设备非常智能化，人性化。目前，网络营销的发展得益于移动网络和移动智能终端的出现、发展和成熟。

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网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤：

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网络市场细分可以为企业认识网络市场、研究网络市场，从而选定网络目标市场提供依据。具体说，网络市场细分有以下几方面的作用:

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实现网络市场细分化，并不是简单地把消费者视为需求相同或不同就行了。因为它在企业的市场营销活动中，处于策略地位，直接影响到企业各种营销策略的组合。所以，网络市场细分必然要遵循一定的原则，或者具备一定的条件，这些原则主要有:

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