销售是企业营销管理的重要组成部分,是企业伸向市场的桥头堡, 是企业经营活动的中心内容。 因此,科学界定销售管理的内容十分重要。

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这是销售经理所担任的最基本的、最简单的角色。经理由于其权威性，是一个部门的象征，必须履行许多职责。这些职责中有些是例行公事，有些带有鼓舞人心的性质，但全都涉及人际关系的活动，而没有一项涉及重大的信息处理或决策。在某些情况下，销售经理的角色是公司制度所要求的，如签署部门的文件；在另一些情况下，经理的角...

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今天中国企业的销售与10年前，甚至5年前已有很大的不同。中国的销售团队也有了长足的发展。但是，如果在观念上仍然把销售看成是“卖东西”，就很难有出色的销售经理。出色的销售经理应该能够使销售团队活力四射，激励他们达到看似不可能的目标，并确保销售流程运作正常。销售经理要有很强的使命感和目的性，并敢于创新。...

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作为一个成功的销售经理除了要具备职业精神和职业观念之外，还需要掌握与该职位相关的各项技能。

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销售业绩决定企业的成败。没有销售就没有企业，而要提高销售额，销售经理必须对销售员进行培训，以提高销售员的工作能力。但销售人员培训的具体目的并不仅限于提高销售额，还有以下的特殊作用。

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销售团队人员的管理方法和手段有很多，比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等，就是常用的一些管理形式。其中，销售团队的日常管理工作又是其他管理工作顺利开展的基石。因为，万丈高楼平地起，越是最基础性的日常管理工作，越是关系到整个销售团队的成长。

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销售管理表格对销售经理管理销售团队有着非常重要的意义。但是在管理表格的运用过程中，经常会出现这样那样的问题：有的表格设计得过于复杂，有的表格设计出来了但销售人员不愿意填写，有的表格填完就完，无人问津。凡此种种，原因是多方面的，要想尽量减少这些问题的发生，就要注意管理表格的设计和应用。设计管理表格的总...

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从销售人员的日常工作分析的角度出发，监控销售活动的销售管理表格包括市场信息类表格和工作过程类表格两大类。

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销售管理表格的设计工作虽然复杂，但推行和督导销售人员填表更难。这其中，很可能需要销售经理长期坚持，直到销售人员从这些表格中获益，逐渐形成“团队习惯”为止。通常，针对团队成员在表格填写方面的不合作，销售经理可以采取有效的措施来进行管理表格的督导。

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销售团队的目标管理，是指依据公司整体策略，制订目标计划，安排进度，将目标额分配到各单位、个人切实执行，并使其有效达成。同时，对其成果加以严格考核。

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