学习型组织的含义与作用

所谓学习型组织，是指管理者尽所有可能使每个成员和组织的创造性思维和行动能力得到最大限度的发挥，以使组织学习潜力最大限度地发挥出来的组织。

在圣吉的《第五项修炼》出版后，大批优秀企业表示对学习型组织的兴趣，如美国的福特汽车（Ford）、通用电气（General Electronic）、摩托罗拉（Motorola）、科宁（Corning）、AT＆T、联邦快递（Federal Express），欧洲的赛恩斯钢铁、罗福（Rover）、ABB 等，正朝此目标迈进，并取得了明显的成效。中国的联想集团可以说是学习型组织的代表。联想集团在几个组织学习方式中，包括从合作中学习（与惠普、英特尔、微软、东芝等保持良好的合作关系）、向他人学习（前车之鉴、后事之师，以及向顾客学习等）、从自己过去的经验中学习，创新性地形成了联想集团极富特色的组织学习实践，使得联想集团能够顺应环境的变化、及时调整组织结构管理方式，从而健康成长。从这些实践中，我们可以看到学习型组织理论对现代企业实践有一些重要的作用，是对现代管理理论的丰富与发展。

（1）学习型组织理论认为学习是现代企业的一项基本的职能

传统的管理理论认为企业的主要目标是生产出产品或提供服务以赚取利润；但现在企业有一项更重要的职能就是成为高效的学习型组织。因为在未来社会，如果没有持续学习，企业将不可能赚到任何利润。在知识信息时代，企业是知识、信息与资源的结合体，企业为求生存，就要求组织不仅是处理信息的机器，而且要善于创造出新知识。学习型组织追求通过不断的学习来实现组织的持续发展。

（2）建立学习型组织是未来组织生存与发展的基础

学习型组织强调个人与组织的自我超越，充分发挥每一位员工的积极性、创造性和潜能。学习型组织的真谛在于使组织成员在组织中“逐渐在心灵上潜移默化，而活出了生命的意义”。只有在学习型组织中，员工和组织才会真正共同发展、共同进步。由于企业组织面临的外部环境出现更大的不确定性，顾客日趋成熟，企业组织承受越来越大的压力。为了促使企业保持竞争优势，各部门的人紧密协调，配合无间，为了一个共同的目标而努力，学习型组织对环境的变化反应更快，而这也是学习型组织提倡的建立共同愿景与系统思考的精髓所在。

（3）实践学习型组织可以使企业不断获得发展

在动荡的市场竞争中，唯一的制胜之道就是培养企业组织的竞争优势与核心竞争力，以适应迅速变化的市场和环境条件，所以组织必须不断地强化核心能力。同时指出有两种途径来开发核心能力：一是开发和学习新的能力；二是强化现存的能力。而这两种途径都是通过组织学习来实现的，也即从另一个角度来讲，学习型组织通过不断的学习来发展企业的核心竞争力。

在当今社会，创新是任何组织的一项重要职能，不断的创新是形成组织核心竞争力的一个最重要方面。学习型组织通过持续的自我超越、不断改善的心智模式及团队学习，从系统方面进行不断的创新，从而实现个人与组织的共同愿景。可以这么说，组织学习就是不断地利用知识创造出新知识的过程，而这个过程显现为企业不断推陈出新的产品与服务，保持和发展企业组织的核心竞争力。

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