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避开会两败俱伤的负和博弈



在竞争白热化的全球化经济大潮中,国际企业之间的明争暗斗如火如荼,一些国家为了保护本国企业的利益,纷纷对国外企业进行封锁和封杀,以期实现自己的利益,最典型的如国际贸易中的反倾销案。就拿人们最熟悉的银行卡来说,其竞争也是非常激烈的。

如今各种银行卡已成为人们出行的必备品,人们最为熟悉的有VISA和中国银联卡,而国际卡组织VISA和中国银联的渠道争夺战已是愈演愈烈。

目前,中国银行卡清算渠道并不开放,美国的银行卡要想在中国国内刷卡消费,就只能走中国银联的渠道,因此VISA虽在中国已拥有较多用户,却无法建立一套完整的发卡程序。为此,VISA多次要求中国政府开放银行卡清算渠道,从而收取被中国银行占据的渠道费。但是,由于双方分歧过大,无法达成一致协议。于是,为逼迫中国开放国内银行卡渠道,VISA便封杀了中国银联的海外渠道。

然而,据国际观察家分析,双方争执不下的最终结果是客户利益受损、中国银联海外渠道收入下降,并且由于客户利益受损,VISA国际组织的持卡人在逐渐流失,其最终利益也受到损失。这种封杀只会导致两败俱伤。

“你不让我好过,我也不让你好过”的心态对参与竞争的双方都极为不利,如果一方想并吞另一方的利益,必然会遭到对方的强烈反抗,双方利用各自的权力和资源大打出手,最终往往双方都会鼻青脸肿,不但自己扩大利益的目标未实现,反而损失不少,谁也没得到任何好处。

上述就是零和博弈和负和博弈的例子。现在,大家清楚了,在生活中,我们应力求选择正和博弈。

在日常生活中,人们常常会因为一件小事而争执起来,如果谁也不愿意退让一步的话,必定会发生一场“战争”。尤其在人际交往活动中,这样的“战争”不但伤了和气,也堵塞了双方携手共进的道路,如果不使性负气,而是互相谅解,与人交往采取合作态度,便能使矛盾和冲突的交际活动朝好的方向发展。

有一对夫妻,他们一生相敬如宾,妻子在煮鸡蛋时,每次都先吃了蛋白,把蛋黄留给丈夫;而丈夫每次煮鸡蛋时,便自己吃了蛋黄,把蛋白留给妻子。丈夫去世前,说自己想吃鸡蛋时,妻子便煮好了鸡蛋,先剥掉蛋白,将蛋黄给丈夫,丈夫说他想吃一次蛋白。妻子说,你不是喜欢吃蛋黄吗?丈夫摇摇头说,其实他并不喜欢吃蛋黄,只是看妻子爱吃蛋白,所以才每次都吃蛋黄的。这时,妻子告诉丈夫,其实她本来爱吃蛋黄,只是因为见丈夫每次都愿意吃蛋黄,所以她才每次都吃蛋白的。

这个美丽的故事读后让人动容。其实,在交际中,如果遇到了和对方发生冲突的时候,能像这对夫妻那样,为对方着想,就一定能避免交际中“负和博弈”的发生。

热恋中的男女总会碰到不如意的事,一旦双方都失去理智,一定要争个高低,必然要起冲突,而一方受到伤害后,另一方得到的肯定不是愉快的感觉,更不可能是满足,而很有可能是无奈与愧疚,也有可能是双方共同受到伤害。而且如果处理不好,双方的感情会出现难以弥补的裂痕。

我们在社会中生活,会与其他人形成一种人际关系,有大大小小的交际圈子,有人把博弈论引入人际关系,认为“人们之间的相互矛盾和相互冲突的关系,实际上就是一种博弈关系”。可以说,负和博弈是一种对抗性博弈,或者称之为不合作博弈,其结果是两败俱伤,其原因大多是因为心胸狭窄,遇事爱使性负气。因此,我们为避免在人际交往中发生负和博弈,就要胸怀开阔,在争取自己利益的同时,也兼顾到对方的利益,这样才能营造一个和谐的人际关系氛围,对我们的学习和工作将会大有裨益。









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