6S目标是对企业总的宗旨和方向的具体落实,6S目标的设定为6S活动提供了努力方向,便于活动过程中的成果检讨。
作为6S推行的努力方向及推行成果的参照,目标的设定要明确,要用具体的数字量化,设定的目标要经过一定时程的努力能达到,既不能太高,以免挫伤员工士气,也不能太低,以免让员工养成掉以轻心的坏习惯。每个推行部门可以根据自身的特点设置一些阶段性的目标;在活动过程中还可以根据活动内容设定一些量化的目标,如合理化建议的数量、红牌张数、改善和解决问题的数量等等。
目标的基本要素有两个:预期目的和完成期限。
(1)制定6S目标应遵循的原则
制定6S目标应遵循SMART原则:即明确性(Specific)、可量化(Measurable)、可接受(Acceptable)、可行性(Realistic)和时限性(Timetable)。
S(Specific)——明确性:目标必须是明确的、具体的。明确就是目标的工作量、达成日期、责任人、资源等都是一定的、可以明确的;具体就是与员工的工作职责相对应。
M(Measurable)——可量化:制定可衡量的目标可以为下属指明方向,根据目标判断是否达到了目的。可衡量的标准可以规范具体的执行者的工作量,起到监督与敦促的作用,便于成果检讨。
A(Acceptable)——可接受:目标必须可以被目标执行人发自内心地认同和接受,保证执行达到预期效果。
R(Realistic)——可行性:目标在现实条件下要切实可行。既不能高估达到目标所需的各种条件,如技术条件、硬件设备、员工个人的工作能力等;也不能低估更高层的企业目标,主观认为现在布置的工作,下属能够完成,但从客观的角度来看,目标确实无法实现。目标的制定既要激发员工的积极性,又要防止员工因盲目自信而对工作掉以轻心。
T(Timetable)——时限性:目标有一定的时限性,决定了由谁做、做到什么程度,还必须明确在什么时候完成,这样才会给实施者一定的压力,保证整体进度,对评价考核也有所帮助。
如迁安首钢6S推行目标是:
①3个月实现现场的整洁明朗,6个月良好习惯初步养成。
②随时达到接待参观标准,现场环境不必事先准备。
③实现人的素养和工作品质同步提升。
(2)6S目标的制定
根据目标内容、侧重点和时限来看,6S目标可分为总目标、阶段性目标和单位目标。
①总目标:总目标是企业推行6S的宗旨和指导方针。总目标应高瞻远瞩,侧重于最终目的。拟定总目标时,6S推行委员会应邀请企业决策层直接参与制定并批准。
②阶段性目标:阶段性目标要与阶段推行内容、层次相结合,具体列明。示范阶段目标宜简明而容易达到且效果明显。
③单位目标:各单位或推行小组在各阶段根据推行委员会阶段性目标,结合本单位实情拟定具体目标。单位目标拟定应按照“先易后难,先急后缓”的次序选定目标内容,必须明确具体期限。

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