直播营销概述

从广义上讲，可以将直播营销看作以直播平台为载体而开展的营销活动，可达到提高品牌形象或增加销量目的的一种网络营销方式。它与传统媒体直播相比，具有不受媒体平台限制、参与门槛低、直播内容多样化等优势。如今，淘宝、蘑菇街、京东等大型电商平台都提供了直播入口，如淘宝直播、蘑菇街直播、京东直播等；一些专注于直播领域的平台也可进行直播营销。

1.直播营销的要素

直播营销包括场景、人物、产品和创意4个要素。

（1）场景：是指营造直播的气氛，让观众身临其境。

（2）人物：是指直播的主角，可以是主播或直播嘉宾，用以展示内容，与观众互动。

（3）产品：产品要与直播中的道具或互动有关，以软植入的方式达到营销的目的。

（4）创意：可提高直播效果，吸引观众观看，如明星访谈、互动提问等形式就比简单的表演直播更加吸引观众。

2.直播营销的优势

直播营销这种别具一格的方式具有独特的营销优势。除了更低廉的营销成本，直播营销还具有媒介设备简单、更广的营销覆盖、直达用户、身临其境的体验、更直接的销售效果及更有效的营销反馈等优势。

（1）媒介设备简单。直播营销的设备很简单，智能手机、计算机等都可以作为直播的设备。基于互联网的直播营销，可以直接通过智能手机来接受与传播。这种营销方式的传播范围更广，传播速度更快，效果也就更加明显。

（2）更广的营销覆盖。应用一般的营销方式时，观众在查看信息的同时需要自己在脑海中构建场景，而直播营销可以直接将产品的形态、使用过程等直观地展现给观众，将其带入营销场景，达到全方位覆盖用户对产品认知的效果。

（3）直达用户。直播营销直达用户，能够消除品牌与用户间的距离感。直播能够实时地向用户直观地展示产品制作流程、企业文化交流等，让用户对品牌的理念和细节更加了解，切身地感受到产品及其背后的文化。另外，直播营销时不会对直播内容进行剪辑和加工，直播的内容与观众看到的内容是完全一致的。因此，要注重直播流程与设备的维护，避免出现直播失误，给观众留下不好的印象。

（4）身临其境的体验。营销宣传环节的用户契合问题一直是令企业头疼的问题。直播营销恰恰能解决这个问题，能为用户打造出身临其境的场景化体验。例如，旅行直播远比照片、文字形式更能让用户直观地感受旅游地的自然人文风光；直播酒店房间配备，可让用户感受到具体的细节。

（5）更直接的销售效果。不管采用哪种营销方式，其目的都是为了获得更好的销售效果。直播营销方式可以更加直观地通过主播的解说来传递各种优惠信息，同时开展现场促销活动，可极大地刺激用户的消费热情，提高营销效果。

（6）更有效的营销反馈。在确定目标产品的前提下，企业开展营销活动的目的是为了展现产品价值，实现盈利。在这个过程中，企业需要不断优化产品和营销策略，对产品进行升级改进，使营销效果最优。直播营销强有力的双向互动模式，可以在主播直播内容的同时，接收观众的反馈信息，如弹幕、评论等。这些反馈中不仅包含对产品信息的反馈，还有直播观众的现场表现，这也为企业下一次开展直播营销提供了改进的空间。

 

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