体验营销案例:宜家的体验营销
去过宜家家居的消费者都知道,宜家的许多做法跟传统的家居企业不同。例如宜家是没有导购的,除了收银台很少能见到宜家的工作人员;再比如宜家家具要自己提货、自己打包甚至要自己运回家,然后自己安装。这些反传统的做法在中国居然能够生存下来。宜家最成功的地方就是它的体验营销。宜家把商场当作家庭来布置,将终端卖场作...
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去过宜家家居的消费者都知道,宜家的许多做法跟传统的家居企业不同。例如宜家是没有导购的,除了收银台很少能见到宜家的工作人员;再比如宜家家具要自己提货、自己打包甚至要自己运回家,然后自己安装。这些反传统的做法在中国居然能够生存下来。宜家最成功的地方就是它的体验营销。宜家把商场当作家庭来布置,将终端卖场作...
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目前有非常多的企业在实施体验营销,不管是大企业 (如宝洁公司),还是小企业 (如广州番禺的各个小农场)。通常在各大手机卖场,我们也可以看到有些真机摆在展示台上供顾客体验。企业体验营销的设计大概要经历六个步骤 (如图1-1所示)。
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分销渠道是指某种商品或服务在从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。因此,分销渠道一般是由处于渠道起点的制造商、处于渠道终点的消费者以及处于制造商与消费者之间的中间商构成。中间商又可以分为零售商和批发商两种基本类型。理解分销渠道的内涵需要掌握以下几个...
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按流通环节的多少,可以将分销渠道划分为直接渠道和间接渠道。
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分销渠道到底有几种模式在营销界并没有一个固定的划分,从营销实战的角度来说,分销渠道的模式一共有五种类型,包括直营分公司模式、委托代销模式、区域代理模式、特许经营模式、扁平化通路模式。
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分销渠道的长度是指产品流通过程中所经过的不同层次的中间环节的多少。显然,产品流通所经过的中间环节愈多,渠道愈长;反之,则愈短:按照产品流转过程中所经过的中间环节层次的多少
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分销渠道建立起来之后,还需要进行日常的监督、维护和激励,使之不断提高业务经营水平。每隔一段时间,制造商就必须考查和评估中间商的配额完成情况、平均库存水平、装运时间、对受损货物的处理、促销方面的合作,以及为顾客提供服务的情况。对表现好的予以奖励,对表现不好的予以批评,必要时可更换渠道成员,以保证营销活...
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分销渠道控制是一个渠道成员对另一个渠道成员的行为与决策变量施加影响的过程。渠道政策如果没有进行管理控制,就无法起到预期的激励效果。
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随着全球经济一体化的持续推进和计算机网络技术的飞速发展,从19世纪末开始全球市场营销环境发生了深刻的变化。而中国加入世贸组织后,世界500强纷纷进入中国市场,抢占全球最大的消费市场。与普通民众生活息息相关的跨国零售巨头沃尔玛、家乐福,快餐连锁巨头麦当劳、肯德基等在全球高速扩张,让每个老百姓都切身体会...
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O2O进入中国之后,在中国市场上产生了巨大的能量。国内的几大互联网公司和电商巨头,例如百度、阿里、腾讯、京东等均投入巨大的资本豪赌中国的O2O市场。短短几年,O2O席卷中国各大市场领域,例如餐饮外卖行业有美团、饿了么和百度糯米等,家政行业出现了58到家、管家帮等,租车行业有滴滴出行、Uber、快的、...
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